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7月26日，以“新安全，共擔當”為主題的2017年網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會在北京召開。作為中國互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)的倡導者，騰訊公司應邀出席本次大會。在7月26日主會場，騰訊副總裁丁珂發(fā)表了題為《互聯(lián)網(wǎng)安全人性化服務》的主題演講，并針對當前愈加嚴峻的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)對抗形勢，首次提出了網(wǎng)絡(luò)安全人性化服務的“三條準則”。
丁珂認為，當前網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)所帶來的安全挑戰(zhàn)愈加嚴峻，對抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不能單純依賴技術(shù)手段“一刀切”，而應該從“技術(shù)升級、人性服務、可信保障”三個維度建立行業(yè)服務準則，以此有效提升黑產(chǎn)對抗效率。在黑產(chǎn)對抗方面，騰訊安全基于過去十余年的經(jīng)驗和技術(shù)積累，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了一套完備的人性化服務體系。
（圖為騰訊副總裁丁珂）
黑產(chǎn)對抗形勢嚴峻，技術(shù)打擊不能“一刀切”
在會上，騰訊副總裁丁珂首先介紹了黑產(chǎn)的嚴峻形勢，舉例說明了黑產(chǎn)的傳播模式。丁珂表示，目前互聯(lián)網(wǎng)安全形勢愈加嚴峻，黑產(chǎn)團伙集團化協(xié)作運作，惡意網(wǎng)址制作成本低收益高，利用人性弱點，如貪婪、恐懼、虛榮等肆意傳播規(guī)模巨大，給打擊帶來挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年全國信息詐騙金額超過200億，僅以北京地區(qū)為例，詐騙案件數(shù)量達32,506件，涉案金額13.6億。
“盡管近年來行業(yè)在對抗黑產(chǎn)、打擊犯罪方面已經(jīng)取得積極進展，但形勢仍不容樂觀；尤其在對抗黑產(chǎn)、攔截惡意網(wǎng)址方面，單純依賴技術(shù)存在一定弊端?！倍＄嬲J為，中國擁有規(guī)模龐大的站點及社會機構(gòu)服務網(wǎng)站，而其中絕大多數(shù)往往缺乏安全防范意識和技術(shù)能力，成為黑產(chǎn)傳播過程中被惡意利用的對象。
面對嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢，以數(shù)據(jù)對抗數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)已成為行業(yè)共識，然而，缺乏人性化的服務也讓技術(shù)打擊面臨“一刀切”困境。以微軟Azure云下的 chinacloudsites.cn在微信里被騰訊安全攔截為例：惡意網(wǎng)址利用正常網(wǎng)站的XSS漏洞肆意傳播，面對被掛馬的網(wǎng)站，如果攔截造成該網(wǎng)站的短期損失，但不攔截則造成網(wǎng)民數(shù)倍于網(wǎng)站的更大損失。針對以上挑戰(zhàn)，安全服務在保護網(wǎng)民利益不受侵害、對危險網(wǎng)址進行及時攔截同時，也需要與站長建立快速反饋渠道，協(xié)助站長解除安全隱患。
首倡“人性化服務三條準則”，騰訊模式引關(guān)注
丁珂認為，當前網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)所帶來的安全挑戰(zhàn)愈加嚴峻，對抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不能單純依賴技術(shù)手段“一刀切”，而應該從“技術(shù)升級、人性服務、可信保障”三個維度建立行業(yè)服務準則，以此有效提升黑產(chǎn)對抗效率。在黑產(chǎn)對抗方面，騰訊安全基于過去十余年的經(jīng)驗和技術(shù)積累，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了一套完備的人性化服務體系。
第一，技術(shù)升級是人性化服務的基礎(chǔ)保障。在這方面，騰訊安全已經(jīng)成為推動對抗黑產(chǎn)技術(shù)升級的重要力量。作為全球最大的安全云庫，騰訊安全云庫歷時19年打擊黑產(chǎn)經(jīng)驗積累，已積累了數(shù)億反詐騙大數(shù)據(jù)，其中包括詐騙電話、銀行帳號、木馬病毒、釣魚網(wǎng)址等典型詐騙數(shù)據(jù)樣本。通過大數(shù)據(jù)算法進行機器學習和批量處理可智能識別惡意網(wǎng)址，每天識別惡意網(wǎng)址百萬級，有效打擊黑產(chǎn)，避免技術(shù)誤判。騰訊安全通過向上百家合作網(wǎng)址輸出安全能力和騰訊系所有產(chǎn)品內(nèi)網(wǎng)址安全提示，可覆蓋超過99%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，全網(wǎng)每天阻斷用戶訪問欺詐網(wǎng)址超過3億次，為用戶建立全天候全方位的安全屏障。
第二，建立面向站長人性化服務標準體系。一方面，騰訊安全與站長合作建立了Notice協(xié)議，通過制定標準化通知協(xié)議，建立站長和安全廠商的聯(lián)系通道，確保第一時間幫助站長定位并解決問題。與此同時，騰訊安全還推出了站長服務平臺，協(xié)助站長更好地推送網(wǎng)站漏洞、被利用的鏈接，更好地降低安全問題對用戶和站點帶來的影響，并將適時在全國主流城市面向站長開展“吐槽大會”，傾聽站長的聲音，共建服務標準。
第三，面向監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)開放合作建立可信保障體系。在與政府權(quán)威部門合作打擊黑產(chǎn)的實踐中，騰訊成立的守護者計劃以大數(shù)據(jù)構(gòu)建反詐騙閉環(huán)，通過串聯(lián)起公安、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營商、網(wǎng)民五大閉環(huán)，形成事前預防、事中提醒、事后挽救的反詐騙全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)共治體系，有效保護了網(wǎng)民財產(chǎn)安全。騰訊守護者計劃大數(shù)據(jù)反詐騙產(chǎn)品，神荼網(wǎng)址反詐騙系統(tǒng)在與國家食品藥品監(jiān)督管理總局合作的過程中，幫助執(zhí)法部門打掉價值8000多萬的虛假藥品、保健品、假貨。
開放平臺，騰訊安全共建互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)
丁珂表示，安全不僅是騰訊公司的核心戰(zhàn)略，更是騰訊公司踐行社會責任的重要體現(xiàn)，騰訊將堅持開放、合作、共享的理念，推動中國互聯(lián)網(wǎng)安全新生態(tài)的建立。
在聯(lián)合行業(yè)合作伙伴共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的同時，騰訊安全不斷向國內(nèi)外持續(xù)輸出安全實力， 2016年騰訊安全聯(lián)合實驗室發(fā)現(xiàn)谷歌、微軟、蘋果、adobe等國際廠商共計269個漏洞，位居國內(nèi)第一。騰訊安全聯(lián)合實驗室旗下科恩實驗室以“全球首次遠程無物理接觸方式破解特斯拉汽車”的研究成果，成為2016年唯一一支獲得“特斯拉安全研究名人堂”的團隊。另外，騰訊安全還是蘋果iOS11、Safari系統(tǒng)獨家安全合作伙伴。
另外，在向行業(yè)輸出安全實力的同時，騰訊安全還利用自身優(yōu)勢打造網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)閉環(huán)，為國內(nèi)安全行業(yè)持續(xù)“造血”。騰訊安全發(fā)起并舉辦了騰訊信息安全爭霸賽(TCTF)，立由騰訊安全聯(lián)合實驗室7大掌門人和國內(nèi)數(shù)十位資深網(wǎng)絡(luò)安全老師組成的明星導師團，為通過比賽選拔的學生進行指導，并將優(yōu)秀選手輸送到國際賽場，以賽代練，促進實戰(zhàn)人才的培養(yǎng)，建立了信息安全專業(yè)人才培養(yǎng)的閉環(huán)。
據(jù)悉，由騰訊公司主辦的第三屆中國互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(Cyber Security Summit 2017，簡稱“CSS2017”)將在8月15日于北京召開。大會以“安全新秩序，連接新機遇”為主題，下設(shè)大數(shù)據(jù)與云安全、安全法治治理、智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)安全、人工智能與安全倫理、網(wǎng)絡(luò)空間威脅態(tài)勢感知、網(wǎng)絡(luò)安全標準化、騰訊安全探索、金融安全八大分會場，并結(jié)合時下熱點，從技術(shù)、情報、法治等多個維度立體化探討網(wǎng)絡(luò)安全新秩序下各產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
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