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騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)話術(shù)

2019-04-16
    騰訊企業(yè)郵箱   QQ企業(yè)郵箱   企業(yè)郵箱
 
    1、沒(méi)有用到企業(yè)郵箱
 
    一-您好!我這邊是深圳云天下信息技術(shù)有限公司這邊，我姓X;請(qǐng)問(wèn)您貴姓?
 
    一一我姓張、什么事
 
    一一想問(wèn)下貴公司平時(shí)工作中郵箱有用到嘛?
 
    一-沒(méi)有;
 
    一-那如果客戶要求用郵件給他傳資料怎么辦呢?
 
    一一用個(gè)人郵箱(QQ、163等)發(fā)下咯
 
    一一呵呵，那張總這邊等于說(shuō)用的是個(gè)人郵箱咯一一嗯
 
    一一個(gè)人郵箱肯定可以用，不過(guò)您這邊和客戶溝通都是正常的商務(wù)往來(lái)，用個(gè)人郵箱首先是安全得不到保障，萬(wàn)一郵件丟失了怎么辦?其次就是形象也是非常不好的，會(huì)給到別人很不專業(yè)的感覺(jué)，如果您這邊換成公司自己的域名做郵箱，那除了顯現(xiàn)公司的形象以外，還在無(wú)形之中做了宣傳。因?yàn)檫@個(gè)域名就是你們公司自己的官網(wǎng)，這樣且不是一舉兩得。
 
    一一嗯，那企業(yè)郵箱到底有哪些好處呢?
 
    一一其實(shí)我們騰訊企業(yè)郵箱主要是在5個(gè)方面品質(zhì)，也是很多企業(yè)所關(guān)注的
 
    首先，騰訊企業(yè)郵箱到達(dá)率是最高的，因?yàn)轵v訊目前在全球有1000多臺(tái)服務(wù)器，可以確保我們的郵件可以到達(dá)世界的每一-個(gè)角落。你想下，如果-個(gè)客戶讓你給他報(bào)價(jià)，你回了封郵件過(guò)去，但由于對(duì)方?jīng)]有收到郵件，導(dǎo)致客戶和別人簽訂了，這個(gè)也是您這這邊所不希望看到的。
 
    其次，就是病毒防護(hù)這塊，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，病毒也越來(lái)越多，從2000年的千年蟲，到后來(lái)的熊貓燒香等，這些病毒都一直威脅著企業(yè)的發(fā)展。如果哪天因?yàn)槟闶盏揭环獠?/div>
 
    毒郵件，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓，或者機(jī)密外泄，后果肯定不堪設(shè)想。
 
    再次，就是垃圾郵件，像我們之前用的是免費(fèi)的郵箱，每天都會(huì)收到幾十封垃圾郵件，有的還帶有病毒的?，F(xiàn)在好了，騰訊這邊推出了反垃圾郵箱，有效率可達(dá)99.97%，你也沒(méi)有必要擔(dān)心重要文件當(dāng)垃圾文件給處理了，因?yàn)轵v訊他們是靠人工核查、管理、舉報(bào)的。
 
    然后，就是容量這塊，像您公司也發(fā)展這么多年了，來(lái)往的郵件肯定也不計(jì)其數(shù)?，F(xiàn)在如果讓你們找-封幾年前的郵件，不知道還能不能找到。因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)郵箱的容量都是有限的。當(dāng)容量滿了以后，服務(wù)器就會(huì)自動(dòng)刪除的。以后你在想查些以往的資料就很難找到?，F(xiàn)在我們騰訊郵箱這塊，郵箱的容量都是無(wú)限的。騰訊是一家資金雄厚的上市公司，他敢于，也有能力這么做?，F(xiàn)在在全球已經(jīng)有1000多臺(tái)服務(wù)器了，以后還會(huì)增加。
 
    最后，就是騰訊的超大附件。之前我遇到很多客戶，他們平時(shí)如果有附件發(fā)不出去的時(shí)候，用的都是個(gè)人QQ郵箱，你知道為什么嗎?就是因?yàn)轵v訊可以提供超大附件功能。并且這個(gè)附件不占郵箱的空間，附件是直接保存在服務(wù)器上面的，對(duì)方也是直接從服務(wù)器上下載，所以你也沒(méi)有必要擔(dān)心對(duì)方郵件收不到等問(wèn)題。騰訊之所有能做到這些，還是之前所說(shuō)的，騰訊有這個(gè)實(shí)力，他想給所有的客戶，更好的客戶體驗(yàn)。以上所談到的，不知道您這邊還有么有什么不清楚的地方?一一你先發(fā)點(diǎn)資料我看下吧;
 
    一-行，電子檔資料我待會(huì)給您郵件過(guò)去，不過(guò)張總，資料里面有些信息會(huì)比較抽象，不知道您明天有沒(méi)有時(shí)間，如果有時(shí)間個(gè)話，最好能上「]給你簡(jiǎn)單講解小，順便讓你看下我們的郵箱后臺(tái)，您看怎樣?一一這個(gè)到時(shí)候再說(shuō)吧，
 
    一一也行，下次我路過(guò)的時(shí)候，順便給您帶點(diǎn)資料好了
 
    一一嗯，好
 
    2、對(duì)放有用托管郵箱
 
    --您好!我這邊是上海易研杭州分公司這邊，我姓X;請(qǐng)問(wèn)您貴姓?
 
    一-我姓關(guān)、什么事
 
    一-想問(wèn)下貴公司平時(shí)工作中郵箱有用到嘛?一一有用到
 
    一--是個(gè)人郵箱還是企業(yè)郵箱一一我們用的是263企業(yè)郵箱
 
    一一那用263郵箱效果怎么樣呢?一一還不錯(cuò)
 
    一一王看您這邊好像是做外貿(mào)的，那平時(shí)海外郵件應(yīng)該很多吧!
 
    一一嗯
 
    一一但是據(jù)我了解，目前263郵箱在海外郵件經(jīng)常丟包，不知道您這邊有沒(méi)有遇到這個(gè)情況
 
    一一很少;
 
    一一嗯，最近我很多客戶都提到這個(gè)問(wèn)題，看來(lái)也應(yīng)該也算是-個(gè)比較普遍的現(xiàn)象咯;
 
    其實(shí)騰訊在海外郵件到達(dá)率這塊已經(jīng)可以達(dá)到99.8%，海外郵件能否到達(dá)，主要是看在海外是否有足夠多的服務(wù)器，騰訊在5年前在海外就已經(jīng)開始部署這個(gè)服務(wù)器了，目前全球已經(jīng)有1000多臺(tái)服務(wù)器。這就是保障海外郵件到達(dá)率首要條件;
 
    當(dāng)然，除此之外，騰訊在反垃圾這塊也是非常有自己的特色，，像我們之前用的是免費(fèi)的郵箱，每天都會(huì)收到幾十封垃圾郵件，有的還帶有病毒的?，F(xiàn)在好了，騰訊這邊推出了反垃圾郵箱，有效率可達(dá)99.97%，你也沒(méi)有必要擔(dān)心重要文件當(dāng)垃圾文件給處理了，因?yàn)轵v訊他們是靠人工核查、管理、舉報(bào)的，確保郵件的辨別的準(zhǔn)確率;
 
    一一很少;
 
    一一嗯，最近我很多客戶都提到這個(gè)問(wèn)題，看來(lái)也應(yīng)該也算是-個(gè)比較普遍的現(xiàn)象咯;
 
    其實(shí)騰訊在海外郵件到達(dá)率這塊已經(jīng)可以達(dá)到99.8%，海外郵件能否到達(dá)，主要是看在海外是否有足夠多的服務(wù)器，騰訊在5年前在海外就已經(jīng)開始部署這個(gè)服務(wù)器了，目前全球已經(jīng)有1000多臺(tái)服務(wù)器。這就是保障海外郵件到達(dá)率首要條件;
 
    當(dāng)然，除此之外，騰訊在反垃圾這塊也是非常有自己的特色，，像我們之前用的是免費(fèi)的郵箱，每天都會(huì)收到幾十封垃圾郵件，有的還帶有病毒的?，F(xiàn)在好了，騰訊這邊推出了反垃圾郵箱，有效率可達(dá)99.97%，你也沒(méi)有必要擔(dān)心重要文件當(dāng)垃圾文件給處理了，因?yàn)轵v訊他們是靠人工核查、管理、舉報(bào)的，確保郵件的辨別的準(zhǔn)確率;
 
    3、對(duì)方用自建郵箱
 
    一一您好!我這邊是上海易研杭州分公司這邊，我姓X;請(qǐng)問(wèn)您貴姓?
 
    一一我姓張、什么事
 
    一一想問(wèn)下貴公司平時(shí)工作中郵箱有用到嘛?一一郵箱是我們自己做的
 
    一-那這么說(shuō)你們用的是自建郵箱咯
 
    一一嗯
 
    一一那您這邊大概有多少人在用呢?
 
    一一100來(lái)個(gè)吧
 
    一一你們?yōu)槭裁从米越ㄠ]箱呢?100多號(hào)人用自建郵箱，這個(gè)成本也是蠻高的，完全可以用托管郵箱來(lái)代替嘛。
 
    一一自建郵箱安全嘛
 
    一一那目前這個(gè)自建郵箱都是您這邊在負(fù)責(zé)的嗎?
 
    一一嗯
 
    一-這個(gè)自建郵箱，目前用起來(lái)感覺(jué)怎么樣一-還可以;
 
    一一但是據(jù)我了解，自建郵箱在穩(wěn)定性，以及郵件到達(dá)率，垃圾郵件這塊非常差，您這邊有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的煩惱呢?
 
    一一呵呵，還可以啊
 
    一一嗯，那您平時(shí)維護(hù)起來(lái)應(yīng)該也很幸苦咯
 
    一-一....。
 
    一一我有幾個(gè)朋友也是做自建的，經(jīng)常和我抱怨說(shuō)他們郵箱經(jīng)常遇到問(wèn)題，問(wèn)我托管郵箱怎么樣?
 
    對(duì)了，您看要不這樣，我看你們公司在北軟這邊那，我下周一剛好需要去那邊幫客戶部署郵箱，到時(shí)候如果有時(shí)間，就給您帶點(diǎn)資料過(guò)去嘛,
 
    一--這個(gè)就不用了
 
    一一沒(méi)關(guān)系的，就做個(gè)了解嘛，這個(gè)需要你們以后肯定會(huì)有的，就多了解一個(gè)產(chǎn)品嘛;
 
    4、用免費(fèi)的企業(yè)郵箱
 
    一-您好!我這邊是騰訊企業(yè)郵箱這邊的，我姓X;請(qǐng)問(wèn)您貴姓?
 
    ---我姓張，騰訊郵箱我們有在用的，
 
    一--一是我們騰訊企業(yè)郵箱嘛?;
 
    一一嗯
 
    一一首先非常感謝您對(duì)騰訊企業(yè)產(chǎn)品的支持;
 
    一一這個(gè)郵箱這塊都是您在負(fù)責(zé)的嘛?
 
    一-是的，
 
    一一你們目前大概有多少人在用嘛;
 
    一--50個(gè)左右吧;
 
    一-那目前用的效果感覺(jué)怎么樣呢?
 
    一一還不錯(cuò);
 
    一一那目前騰訊企業(yè)郵箱有推出付費(fèi)版您知道嗎?
 
    一-嗯，了解過(guò)，感覺(jué)目前不需要
 
    一-為什么會(huì)覺(jué)的用不到呢?
 
    一一免費(fèi)郵箱夠用了嘛;
 
    一一免費(fèi)郵箱用肯定是可以的，不過(guò)話說(shuō)說(shuō)回來(lái)，免費(fèi)的郵箱在很多地方都有受到限制，比方說(shuō)郵箱容量、每天的發(fā)信量等，最關(guān)鍵的是沒(méi)有保障，萬(wàn)一后期出現(xiàn)什么問(wèn)題怎么辦?現(xiàn),在騰訊推出付費(fèi)版企業(yè)郵箱，就是為了給客戶保障，并且有很多增值功能,下次有機(jī)會(huì)的話，上門給你具體演示了，就當(dāng)做個(gè)了解;
 
    一一行，
 
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