前幾天在HAY16論壇上聽了人人車CEO李健的演講,剛好最近在思考火的一塌糊涂的共享單車,二者發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),結(jié)論是共享單車在一些問題上本末倒置了,需要迅速調(diào)整。
李健有幾個(gè)觀點(diǎn)值得重視
第一個(gè)觀點(diǎn)是,互聯(lián)網(wǎng)+的提法是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)極大的不尊重,反映出互聯(lián)網(wǎng)人的妄自尊大,正確的提法應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)。
具體到共享單車,傳統(tǒng)單車廠商的設(shè)計(jì)思想是讓單車的重量更輕,座位高低可以調(diào)試,款式和配件多樣化。共享單車為了運(yùn)營成本低,卻開始一系列倒行逆施。輪胎是實(shí)心的,重量達(dá)25公斤,座位高度不可調(diào),顏色統(tǒng)一,無車筐。這樣做的好處就是增強(qiáng)單車的耐用性。
過去,在一個(gè)城市中有很多修車者,甚至很多居民都會(huì)修車?,F(xiàn)在,修車匠在數(shù)量上減少了很多。原因很簡(jiǎn)單,修車不掙錢,只能作為一個(gè)副業(yè)來經(jīng)營。有的修車匠把修車作為主業(yè),但是同時(shí)還提供上門開鎖等附加性服務(wù)。特別在北京這樣的大城市,修車匠肯定被視作需要分流的人口,原因你懂的。
因此,摩拜等共享單車自己去設(shè)計(jì)和生產(chǎn)單車,單車不好騎但是很耐用,就不是一種心血來潮。這樣做的后果自然就是單車的生產(chǎn)成本大幅提高。生產(chǎn)成本提高的一個(gè)副作用是,共享單車企業(yè)并不愿意根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行單車的投放。因?yàn)閱诬嚨慕?jīng)濟(jì)回報(bào)來自微不足道的租金,投入大回報(bào)少,就難以產(chǎn)生數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在依賴雙引擎,也就是人工智能和共享經(jīng)濟(jì)。做不到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),就談不上未來通過人工智能驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。另一方面,現(xiàn)在摩拜和其他共享單車企業(yè)融資速度太快,身上的壓力太大,商業(yè)模式并不是真正的共享經(jīng)濟(jì),而是B2C模式。
李健的第二個(gè)觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于獲客成本低,運(yùn)營效率高和沉淀口碑。這是三位一體的。ofo還來不及沉淀口碑,就被迫走出校園,成為一個(gè)社會(huì)化企業(yè)。摩拜也是如此。
共享單車在運(yùn)營效率上還遇到一個(gè)挑戰(zhàn)。很多上班族離地鐵的距離在十分鐘到半個(gè)小時(shí)的路程以內(nèi),但是由于GPS定位不準(zhǔn)或其他因素,找單車就要幾分鐘或十分鐘。只要這樣的事情發(fā)生幾次,用戶的粘性就沒了。
而共享單車企業(yè),一般不愿意去建停車樁。這一點(diǎn)不是一個(gè)成本問題,而是一個(gè)心理問題。如果有停車樁,共享單車豈不成為了公共交通的一部分,太影響估值了。
李健的第三個(gè)觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入到傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè),自己必須是深度用戶。ofo的戴威顯然是一個(gè)深度用戶。摩拜似乎在反深度用戶,建立自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn),恰恰是需要反思的。
有人認(rèn)為,恰恰是摩拜喚醒了海量增量用戶的需求,對(duì)這一點(diǎn),其實(shí)是不能否認(rèn)的。因?yàn)楣沧孕熊嚾狈τ脩粢庾R(shí),摩拜有Uber的部分基因,Uber用最少的人員,最簡(jiǎn)單的管理去驅(qū)動(dòng)一個(gè)個(gè)城市的增長(zhǎng),這種創(chuàng)業(yè)動(dòng)能當(dāng)然不可小視,也是一輪輪資金投資摩拜和其他共享單車的原因。
但是,單車在今天的作用僅僅是簡(jiǎn)單的出行嗎?
真正高頻的短途出行,很多時(shí)候是并不很安全的電動(dòng)車替代了自行車。還有一部分人選擇了徒步上班,因?yàn)檫@樣多花時(shí)間,卻能鍛煉身體。
共享單車的異軍突起,其中一個(gè)背景實(shí)際上是城市無節(jié)制的發(fā)展汽車,擁堵讓一部分有車族開始考慮騎單車上班。這是一個(gè)龐大的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的群體。當(dāng)然,他們也會(huì)考慮霧霾、時(shí)間、騎行體驗(yàn)等各種因素。
從個(gè)人健身的角度看,騎行、跑步和健步走,各有各的支持者。騎行對(duì)于很多年齡大的70后,更是一種帶有情感的記憶。他們小時(shí)候,就是單車代步,騎著單車去田野,草地遠(yuǎn)足。后來因?yàn)樯畹淖冞w,反而不再騎單車了。
需要看到,北京這樣的大城市,其實(shí)并不宜居。比如,北京的跑道非常少,居民擠到奧森去跑步,可是北京有幾個(gè)奧森。健步走固然鍛煉身體,卻比較枯燥。騎行,北京充滿了有趣的胡同、公園和郊外景點(diǎn)。從這個(gè)角度看,騎行的需求可以深度挖掘,不必把思維局限在所謂的最后三公里。
共享經(jīng)濟(jì),除了物質(zhì)資產(chǎn)的共享,其實(shí)很大程度上就是社交。中國人是非常忙碌的。網(wǎng)易易信的產(chǎn)品經(jīng)理很早就發(fā)現(xiàn),中國人缺乏社交。跑步、騎行其實(shí)是很好的社交載體。某種程度上,更看好ofo這樣帶有騎行基因的企業(yè)去做共享單車,因?yàn)楦菀准ぐl(fā)用戶騎行的需求。當(dāng)然,做到這一點(diǎn),對(duì)于單車的硬件需要重新設(shè)計(jì)。需要是可以折疊,放在汽車后備箱的單車。這才是共享單車硬件的常態(tài)。
摩拜則要回到人工智能驅(qū)動(dòng)這個(gè)根本的道路上。有需求,就投放。而有效降低投放成本,無可避免地要和政府合作,PPP模式切入公共交通領(lǐng)域。
對(duì)于中國這種能源少,人口密集的國家來說,共享單車在某種程度上比共享汽車還重要。共享汽車如果不限制,一個(gè)城市憑空多出幾十萬輛供給,堵上加堵。共享單車也將壓縮到電動(dòng)車的生存空間。如果回歸單車的用戶多了,在狹窄的單車道上,電動(dòng)車將變得更加危險(xiǎn)。
共享單車才剛剛開始。傳統(tǒng)單車廠商還沒有出手。這與滴滴打車獨(dú)占市場(chǎng),完全是兩回事。
IT信息技術(shù)企業(yè),有哪些體系認(rèn)證...
《商標(biāo)侵權(quán)判斷標(biāo)準(zhǔn)》出臺(tái) 對(duì)近似...
推薦產(chǎn)品與服務(wù)