隨著新美大CEO王興提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),似乎互聯(lián)網(wǎng)金融也同樣如此。與相對(duì)保守的傳統(tǒng)金融比起來(lái),互聯(lián)金融快速發(fā)展的同時(shí),也伴隨著客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)較高、風(fēng)控挑戰(zhàn)更大的難題,這對(duì)風(fēng)控的要求就會(huì)更高。
在經(jīng)過(guò)兩年野蠻生長(zhǎng)之后,2016的互聯(lián)網(wǎng)金融遭遇成長(zhǎng)寒冬, P2P網(wǎng)貸部分平臺(tái)兌付困難、跑路、倒閉等負(fù)面消息頻繁傳出。同時(shí),相關(guān)政府部門(mén)也加強(qiáng)了管控,收緊了金融方面的政策,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。接下來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融的角逐不在于快速規(guī)模化,而是在于風(fēng)險(xiǎn)控制等核心層面的技術(shù)化。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),任何一家金融公司,其實(shí)最后都是一家大數(shù)據(jù)公司。
大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融的生命線
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融比起來(lái),優(yōu)勢(shì)在于覆蓋和服務(wù)的人群更廣,流程更短和效率更高,但由此帶來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題就是如何控制風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)系統(tǒng)性的技術(shù)手段,將互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
從本質(zhì)上來(lái)看,數(shù)據(jù)自身是無(wú)法降低和把控風(fēng)險(xiǎn)的,但是將全維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)性處理后,可以針對(duì)海量用戶(hù)進(jìn)行細(xì)微畫(huà)像,將無(wú)形的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化和量化。對(duì)用戶(hù)畫(huà)像顆粒越細(xì),就會(huì)越了解用戶(hù)。平臺(tái)也能針對(duì)性的做出預(yù)判和進(jìn)行相關(guān)針對(duì)性的商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。
在整個(gè)金融鏈條上,包括借貸、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N金融產(chǎn)品和服務(wù)上,數(shù)據(jù)都起著核心作用,與此相關(guān)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控,則成了互聯(lián)網(wǎng)金融的生命線。包括BAT、宜信、玖富等在內(nèi)的金融企業(yè),包括支付、征信、借款、理財(cái)、保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域,都紛紛布局大數(shù)據(jù)核心技術(shù)。
阿里:包括電商、支付、信用三個(gè)核心板塊,螞蟻金服提供的基礎(chǔ)財(cái)富管理方式就是余額寶,發(fā)展到后來(lái)經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算,針對(duì)性的推薦給用戶(hù)的各種理財(cái)產(chǎn)品。其中芝麻信用在大數(shù)據(jù)征信方面起到關(guān)鍵性作用。在其電商、支付、社交等各類(lèi)數(shù)據(jù)維度的基礎(chǔ)上,為每個(gè)用戶(hù)建立芝麻信用體系,關(guān)聯(lián)到用戶(hù)的信用歷史,償還能力、消費(fèi)情況等各類(lèi)信息。建立一個(gè)大的平臺(tái),同時(shí)可以開(kāi)放給合作方使用。
百度:通過(guò)每天處理海量網(wǎng)民搜索請(qǐng)求,分析和積累了大量的數(shù)據(jù)。而百度金融,通過(guò)基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的綜合性分析,精準(zhǔn)識(shí)別和刻畫(huà)用戶(hù),提供精準(zhǔn)的定制化財(cái)富管理服務(wù)。為合作方提供綜合性的金融服務(wù),降低獲客成本,解決和降低金融環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)整體的安全度。
騰訊:在消費(fèi)金融方面,騰訊速度也很快。微眾銀行陸續(xù)建立了客戶(hù)授信、信用評(píng)分等系列技術(shù)分析系統(tǒng)。騰訊的“微粒貸”已經(jīng)接入到了微信支付當(dāng)中。微眾還在嘗試性做技術(shù)開(kāi)放,幫助合作方構(gòu)提升整體的金融技術(shù)能力。
玖富:玖富及旗下公司曾獲得過(guò)億美金融資,打造了特有的壞賬預(yù)測(cè)矩陣——“火眼彩虹評(píng)級(jí)模型”,提前預(yù)判一些潛在發(fā)生的違約行為。“火眼”風(fēng)控系統(tǒng)還具備了自動(dòng)化功能,具有處理高效、風(fēng)險(xiǎn)可控、貸前評(píng)估成本低、邊際效應(yīng)明顯等特點(diǎn)。玖富將用戶(hù)授權(quán)的金融信息、社交數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)以及合作機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,不斷強(qiáng)化反欺詐、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)時(shí)授信、數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)獲客等能力,為出借用戶(hù)提供更個(gè)性化、更可靠的資產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)的誤區(qū)和關(guān)鍵
在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,大多數(shù)人對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解,存在著巨大的誤解。大數(shù)據(jù)從字面上的理解是要多和大,但是實(shí)質(zhì)上并不在于其大,而在于質(zhì)量,換句話說(shuō)就是有用靠譜的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是一個(gè)比較寬泛的概念,有用的數(shù)據(jù)才能稱(chēng)得上是大數(shù)據(jù),包括了規(guī)模、質(zhì)量等各種綜合性屬性。所以要依靠大數(shù)據(jù)支持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),必須是數(shù)據(jù)的質(zhì)量和規(guī)模同比都能達(dá)到的情況下。
以金融行業(yè)為例,在金融里做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),比如要推銷(xiāo)一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品,你需要的用戶(hù)不僅是個(gè)消費(fèi)能力強(qiáng)的,而且是很有流動(dòng)資金的人,那么他就是一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。如果是純粹的數(shù)據(jù)堆積,獲取的是一些低收入的偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶(hù)數(shù)據(jù),根本沒(méi)有任何意義。
比如現(xiàn)在金融行業(yè)獲客成本、轉(zhuǎn)化成本越來(lái)越高,于是對(duì)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)會(huì)更加迫求。所以大數(shù)據(jù)化金融行業(yè),最終的目標(biāo)是商業(yè)化效益,其中關(guān)鍵是數(shù)據(jù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。但想要高質(zhì)量的數(shù)據(jù)或者高質(zhì)量的客戶(hù),你就要提供高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品和技術(shù),才能把數(shù)據(jù)收集起來(lái)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)依賴(lài)高質(zhì)量的業(yè)務(wù),高質(zhì)量的業(yè)務(wù)依賴(lài)于高質(zhì)量的產(chǎn)品,三者相輔相成。
玖富也在多個(gè)生活場(chǎng)景中挖掘具有真實(shí)消費(fèi)需求的用戶(hù),不斷深入布局手機(jī)3C、房屋租賃、汽車(chē)交易、教育培訓(xùn)、美容醫(yī)療、愛(ài)情婚戀等消費(fèi)場(chǎng)景,不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)源。除了我愛(ài)我家、眾信旅游、好車(chē)無(wú)憂等,玖富近期也布局了醫(yī)美分期,控股易美健。各自發(fā)揮在消費(fèi)領(lǐng)域和金融領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),形成了獨(dú)特的移動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)鏈。
大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,決定最終發(fā)展的,其實(shí)不是大數(shù)據(jù)的技術(shù),而是大數(shù)據(jù)的商業(yè)化。怎么樣結(jié)合數(shù)據(jù)把它商業(yè)化,不僅是大數(shù)據(jù),各個(gè)行業(yè)都是如此。
互聯(lián)網(wǎng)金融的未來(lái)是科技金融
在現(xiàn)有金融的格局中,互聯(lián)網(wǎng)金融盡管發(fā)展迅速,但是占的比例卻相對(duì)有限。以互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展最早的美國(guó)為例,截止到2012年底,其網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)銀行的存款總額達(dá)到4430億美元,雖然增速令人矚目,但是相對(duì)全美大約10萬(wàn)億美元額度,占的比例還是非常小。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),金融政策相對(duì)保守,情況更是如此。從這個(gè)角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)金融才剛剛起步。隨著對(duì)于傳統(tǒng)金融的改造,逐漸進(jìn)入深水區(qū),對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),必將面臨著一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),而技術(shù)就成了戰(zhàn)爭(zhēng)中最核心的武器。
金融的風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù),就像是太極的陰陽(yáng)兩面,此消彼長(zhǎng),相互促進(jìn)。永不停止。這是平臺(tái)與風(fēng)險(xiǎn)之間的一場(chǎng)持久戰(zhàn),技術(shù)創(chuàng)新不僅是贏得持久戰(zhàn)的關(guān)鍵,也是贏得下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
回顧金融行業(yè)歷史的發(fā)展,技術(shù)手段多次促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。在19世紀(jì),經(jīng)紀(jì)人通過(guò)望遠(yuǎn)鏡觀察信號(hào)燈,了解和傳達(dá)股票重要信息。而到了1867年,股票行情自動(dòng)收?qǐng)?bào)機(jī)完全改變了人們獲取股票信息的方式。而到1869年,紐交所實(shí)現(xiàn)了電纜傳輸技術(shù),改變了全球的金融格局。
技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了金融服務(wù)變革,同時(shí)金融行業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)又倒逼技術(shù)更新,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在改變?cè)械木€下物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)向線上的遷移,由原來(lái)的人工干預(yù)和判斷轉(zhuǎn)化為越來(lái)越靠包括大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)來(lái)精準(zhǔn)分析。在未來(lái),通過(guò)一系列的技術(shù)手段等方式,解決和降低現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
隨著包括BAT、玖富等相關(guān)金融科技公司的成長(zhǎng),技術(shù)不僅僅可以解決現(xiàn)有問(wèn)題,同時(shí),通過(guò)技術(shù)輸出,增加商業(yè)上的收入,同時(shí)可以搭建包括合作伙伴、借貸方、普通用戶(hù)等一個(gè)完整的圈層和金融生態(tài)鏈。完成從金融公司到金融大平臺(tái)的跨越。
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