【商標(biāo)服務(wù)】對《是欺詐消費者還是商標(biāo)侵權(quán)
2017-09-21
《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條第(二)項規(guī)定的“采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的”欺詐消費者行為,是一種積極作為的違法行為。此案如果要定性為欺詐消費者行為,必須證明當(dāng)事人應(yīng)某有以下任一種行為:一是使用不合格的計量器具進(jìn)行測量導(dǎo)致銷售的商品分量不足;二是使用合格的計量器具進(jìn)行不誠實的測量,出具虛假數(shù)據(jù),導(dǎo)致定量包裝商品標(biāo)稱量與實際量不符;三是廠商合謀以開業(yè)、店慶、節(jié)日慶典等名義生產(chǎn)一批商品分量不足的商品;四是故意告知消費者虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使消費者購買分量不足的商品。顯然,應(yīng)某不是第一、第二種計量違法行為的適格主體。從應(yīng)某按照49.9元(僅加價0.9元)的價格進(jìn)行銷售的情況看,應(yīng)某主觀上并無欺詐消費者的故意。僅以應(yīng)某有銷售分量不足的商品的行為,就認(rèn)定其構(gòu)成欺詐消費者行為缺乏證據(jù)支持。
當(dāng)然,并不是說應(yīng)某不應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十條的規(guī)定,銷售的商品數(shù)量不足的,經(jīng)營者應(yīng)按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任?!断M者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定,對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。