企業(yè)怎么辦理ISO20000認(rèn)證,認(rèn)證后有和好處
小編今天給大家講ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認(rèn)證的具體申辦流程。讓大家對ISO20000認(rèn)證申報有更加宏觀的認(rèn)識和更加深入理解。
一、申請ISO20000體系認(rèn)證的條件:
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。
4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
二、ISO20000體系認(rèn)證好處:
1、得以獲得業(yè)界普通認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)。
3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度。
5、提高項目的可提供性并確保如期交付。
6、提高企業(yè)投資的報酬率,提升企業(yè)的綜合競爭力。
7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制。
8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)。
9、明降低IT運營的管理成本和風(fēng)險,通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風(fēng)險。
10、易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等。
11、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險。
12、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率。
13、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
我司相關(guān)專業(yè)服務(wù)項目:
1、ISO9001質(zhì)量管理體系(中國CNAS、美國ANAB、英國UKAS認(rèn)可)
2、ISO14001環(huán)境管理體系(中國CNAS、美國ANAB認(rèn)可、英國UKAS認(rèn)可)
3、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系(中國CNAS、美國ASAB認(rèn)可)
4、GB/T50430工程施工企業(yè)質(zhì)量管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
5、ISO22000食品安全管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
6、ISO27001信息安全管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
7、HACCP危害分析和關(guān)鍵控制點管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
8、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、APMG授權(quán))
9、HSE健康安全環(huán)境管理體系(中石油、中石化許可)
10、FSC(COC)森林管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、英國SA授權(quán))
11、PEFC中國森林認(rèn)證(認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))
12、黨建認(rèn)證(中國CNAS許可)
13、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、UKAS認(rèn)可)
14、GB/T23331能源管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))
15、TS16949企業(yè)行業(yè)管理體系認(rèn)證(集團NQA公司合作)
16、AS9100航空業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證(集團IMS公司合作)
企業(yè)怎么辦理ISO20000認(rèn)證,認(rèn)證后有和好處
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