與其他郵箱廠商相比,騰訊郵箱表現(xiàn)的尤為淡定,是沉默低調(diào)的不能再沉默低調(diào)了,無論是從產(chǎn)品方面還是從媒體報道。
與之形成反差的卻是在騰訊企業(yè)郵箱以及QQ郵箱在微博上的產(chǎn)品互動在業(yè)界具有鮮明的產(chǎn)品經(jīng)理特色,以及極具交互性的一問一答。如果別的企業(yè)郵箱官方微博更多的精力是在宣傳自己的產(chǎn)品、功能。騰訊企業(yè)郵箱的官方微博則更多地是在做與用戶之間的產(chǎn)品功能、特點、改善的互動,對于好的建議騰訊企業(yè)郵箱會積極采納,對于產(chǎn)品方面的疑問,騰訊企業(yè)郵箱團隊則耐心傾聽,細致回答。這也與業(yè)界普遍高度認可的騰訊產(chǎn)品擁有最優(yōu)秀的用戶體驗的說法如出一轍。
換句話講,騰訊企業(yè)郵箱用戶到底有多少?騰訊從來沒有一個官方公開的數(shù)字呈現(xiàn)給業(yè)界,騰訊QQ郵箱有多少活躍用戶也并無大的宣傳造勢,但就電商的注冊郵箱,其實QQ郵箱已經(jīng)占有了大部分電子商務網(wǎng)站聯(lián)合登陸認證的市場,而如果你是一家企業(yè)的人事招聘主管,你看看滿大街的求職者的個人電子郵箱吧,QQ郵箱其實已經(jīng)占有了簡歷郵箱近50%的比例卻是不爭的事實。從QQ郵箱到QQ企業(yè)郵箱的演進過程看起來依舊是那么的順理成章與水到渠成。
在探討電子郵箱收費模式的時候,或許我們還會有一個驚人的發(fā)現(xiàn),也許你從來都不曾關(guān)注過,在以門戶網(wǎng)站著稱的郵箱廠商中,唯一沒有個人收費郵箱產(chǎn)品的,那就是QQ郵箱,據(jù)說馬化騰用的就是QQ郵箱,并且QQ郵箱是馬化騰最滿意的一款騰訊產(chǎn)品之一,從這一點上講, QQ郵箱的產(chǎn)品用戶體驗也不會比個人收費郵箱差。
騰訊企業(yè)郵箱至今還沒有提及自己是企業(yè)郵箱行業(yè)的老大,但是如果從保有域的數(shù)量上絕對是行業(yè)第一了,一段時間以來,我會認為騰訊企業(yè)郵箱之所以不去著力去說自己騰訊企業(yè)郵箱有多強大,有多牛氣,多半的原因是騰訊企業(yè)郵箱雖然在保有域方面已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,但是其收費企業(yè)郵箱由于是剛剛起步,所以這樣的數(shù)據(jù)并不能稱之為第一。但同時我也看到即便是騰訊QQ郵箱已經(jīng)擁有了8億免費郵箱的注冊用戶,4億的活躍用戶,騰訊也沒有說自己是行業(yè)的NO.1,這或許印證了我關(guān)于騰訊企業(yè)郵箱低調(diào)的判斷。
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