高新技術企業(yè)認定 增值電信業(yè)務 ISO體系認證 CMMI軟件成熟度認證 專精特新企業(yè)認定 新技術新產(chǎn)品
相信大家在日常工作生活中少不了和郵件打交道,比如我們會用郵件進行信息交流,向上級匯報日常工作。在工作中,時不時需要給團隊或者一組人發(fā)郵件,通知或者告知某些事情。但是有時候發(fā)送的郵件,對方卻沒有收到,這種情況給我們的工作造成了很大的困擾。
情況描述:客戶給外域發(fā)信,提示發(fā)送成功,并沒有收到退信,但是對方表示并未收到郵件。
解決方法:客戶發(fā)送郵件后并沒有收到郵件投遞失敗的系統(tǒng)退信,且查詢?nèi)罩臼浅晒ν哆f的狀態(tài),則說明郵件已經(jīng)被對方服務器成功接收,可聯(lián)系收信方檢查是否郵件被放置在垃圾箱了,或設置了郵件規(guī)則,分揀到了對應的郵件夾內(nèi)。如果檢查后依舊沒有,需請收信方聯(lián)系其郵箱服務商,檢查核實為何郵件成功收取到服務器后,沒有繼續(xù)投遞給收信人。
此過程需要收發(fā)件人一起協(xié)助排查方可解決問題,請諒解。
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