【其他服務】醫(yī)療糾紛投訴處理程序是怎樣的
2018-05-28
患者在門診診療過程中如與醫(yī)務人員發(fā)生糾紛,可通過正常途徑向醫(yī)院投訴。首先,可向醫(yī)療糾紛發(fā)生所在科室負責人投訴,由其科室進行調(diào)解;調(diào)解未成者,可向門診辦投訴,填寫投訴意見表,并由門診辦進一步調(diào)解;調(diào)解仍未成功者,可向醫(yī)院院醫(yī)患辦進行投訴。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定,解決醫(yī)療糾紛的方法有醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解、申請衛(wèi)生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。而現(xiàn)實中,訴訟往往是醫(yī)患雙方解決糾紛的首選途徑,患方在醫(yī)療糾紛中如何訴訟進行法律上的指導。