我們也遇到了這樣的事情。建議你拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。首先你是有專(zhuān)利證書(shū)的。你要拿你的專(zhuān)利找知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師幫你做專(zhuān)利評(píng)估，沒(méi)有這項(xiàng)評(píng)估，你在后面打官司的時(shí)候是沒(méi)有用的。這個(gè)非常重要。 第二，你要進(jìn)行公證購(gòu)買(mǎi)，找公證處對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行公證。 第三，在收集證據(jù)的同時(shí)，你必須要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行解釋。我不知道你的專(zhuān)利是實(shí)用新型專(zhuān)利還是外觀專(zhuān)利。如果是外觀專(zhuān)利，要找知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師幫你提出駁回。外觀專(zhuān)利誰(shuí)都可以申請(qǐng)的。建議你找個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師幫你評(píng)估分析。每個(gè)人家的情況不同，具體的最好找律師幫你。