不是所有人都適合創(chuàng)業(yè),只有不到10%的人適合創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)只是一種生活方式而已,不要一窩蜂去選擇,核心是你適合不適合。如果你不適合創(chuàng)業(yè),選擇了創(chuàng)業(yè)這種生活方式,你會(huì)非常痛苦,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)這種生活方式有非常多挑戰(zhàn)和不確定性,創(chuàng)業(yè)相當(dāng)于你要帶一群未知的人去一個(gè)未知的地方。
首先你不知道你的團(tuán)隊(duì)在哪里。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,只有在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中才會(huì)知道你需要什么樣的人才。你還必須有本事去把這些人找到,而這些有能力的人,往往都很有個(gè)性,你還要讓這些人,能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,能夠一起愉快地合作。
你要去的地方其實(shí)也是未知的。在創(chuàng)業(yè)之初,我們每個(gè)人都會(huì)設(shè)定一個(gè)大方向,但你一旦把公司建立起來(lái)之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多設(shè)想其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。你看到的消費(fèi)者可能不是這樣的,市場(chǎng)情況也隨時(shí)會(huì)變化,你必須不斷地隨機(jī)應(yīng)變。這個(gè)過(guò)程其實(shí)挑戰(zhàn)非常大。
最近這一兩年創(chuàng)業(yè)非常熱,很多人也非常向往創(chuàng)業(yè)。在《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》一書中我也提到,創(chuàng)業(yè)是和平時(shí)期最絢麗的一種生活方式,創(chuàng)業(yè)一年經(jīng)歷的喜怒哀樂、悲歡離合,可能比你不創(chuàng)業(yè)三年、五年經(jīng)歷的還要多,甚至你不創(chuàng)業(yè)可能一輩子都經(jīng)歷不了某些東西。
我的建議是,在你開始創(chuàng)業(yè)之前,你先要想一想,如果創(chuàng)業(yè)是這樣一種不確定性很大的生活方式,你是否喜歡?
創(chuàng)業(yè)的五種素質(zhì)
什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)?我提出了“創(chuàng)業(yè)軍規(guī)實(shí)驗(yàn)室”的五條入駐標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為具備這五種素質(zhì)的人,是適合創(chuàng)業(yè)的,不具備這五種素質(zhì)的人,可能不一定適合創(chuàng)業(yè)。這五種素質(zhì)是:
第一,志存高遠(yuǎn)。
如果你去創(chuàng)業(yè),又想小富即安,基本上都做不長(zhǎng)。我們看到每一個(gè)成功的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者在一開始建立的時(shí)候,都立了一個(gè)非常遠(yuǎn)大的志向。當(dāng)然,最終能不能做到是另一回事兒。
但古人講了,取法其上,才能得乎其中。如果一開始我們樹立的是一個(gè)比較高遠(yuǎn)的志向,即便我們只完成其中的70%、80%,也可以成為一家非常出色的公司。如果一開始我們就確立了一個(gè)很低的目標(biāo),或者抱有小富即安的心態(tài),公司不可能做不起來(lái)。
我們?cè)谂袛鄤?chuàng)業(yè)者的時(shí)候,包括拉卡拉的基金在投資企業(yè)的時(shí)候,都非常重視創(chuàng)始人在志存高遠(yuǎn)這方面的表現(xiàn)。
第二,道德典范。
大家知道現(xiàn)在有很多道德底線非常低的事情,我認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,走正道是非常重要的一件事情,我們做人要做一個(gè)正人君子,做企業(yè)也要走正道。
從比較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間段來(lái)看,走正道路會(huì)越走越寬,它在接近目標(biāo)。如果走歪門邪道的話,你看似是在取巧,但其實(shí)路會(huì)越走越窄。如果一個(gè)人不正,這個(gè)企業(yè)很可能在經(jīng)營(yíng)上也不正,他一定會(huì)摔跟頭。
第三,意志堅(jiān)定。
剛才已經(jīng)談到,創(chuàng)業(yè)是非常難的一件事兒,我們要去尋找方向,找路徑,找人,找錢,從零開始把它做起來(lái)。在這樣的過(guò)程中,遇到困難非常普遍。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,每天一睜眼有無(wú)數(shù)的問題等著你去解決,甚至經(jīng)常會(huì)內(nèi)憂外患一起來(lái)。比如你可能融不到資,你內(nèi)部的骨干又要走,監(jiān)管部門又對(duì)你提出各種各樣的要求。
這個(gè)時(shí)候,沒有一顆強(qiáng)大的神經(jīng),你是堅(jiān)持不下去的,其實(shí)對(duì)于很多成功創(chuàng)業(yè)者而言,這是熬下來(lái)的結(jié)果。當(dāng)別人都已經(jīng)放棄了,而你在堅(jiān)持,你就成為贏家。
我經(jīng)常講,這個(gè)世界,大家要比拼體力和腦力來(lái)決勝的時(shí)候是非常少的。因?yàn)橛?0%的人只是想一想,他根本沒有去做,所以你50%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不存在了。
去做的人里面,超過(guò)一半的人,在碰到第一個(gè)困難的時(shí)候就放棄了,你又少了一半的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。堅(jiān)持下去的人,可能在第二個(gè)困難、第三個(gè)困難的時(shí)候,不斷地有人放棄,最終能夠堅(jiān)持到最后的人,基本上不用去亮你的腦力和體力,可能你就是最后的贏家了。
這個(gè)例子并不絕對(duì),但確實(shí)說(shuō)明了對(duì)任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,如果意志不堅(jiān)定,很難把創(chuàng)業(yè)路上的難關(guān)和挑戰(zhàn)克服掉。當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物,意志品質(zhì)尤其重要。如果你先膽怯了,如果你先放棄了,你的團(tuán)隊(duì)自然也就散了。
很多時(shí)候,創(chuàng)始人需要打腫臉充胖子,需要有自己一顆強(qiáng)大的心,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng),來(lái)支撐自己往前發(fā)展。雖然我們都知道應(yīng)該意志堅(jiān)定,但并不是每個(gè)人都能做得到。
在生活中,我們看到有的人很強(qiáng),什么都打不垮他,越是難的時(shí)候,越能激發(fā)他的斗志;有的人性格偏軟,遇到一點(diǎn)困難就非常地沮喪,很多的抱怨。
第四,樂于分享。
這是當(dāng)老大的人需要具備的非常重要的一個(gè)品質(zhì)。有句俗話叫“財(cái)聚人散,財(cái)散人聚”,講的就是這樣一個(gè)道理。
作為一個(gè)領(lǐng)軍人物,你需要去組織起你的團(tuán)隊(duì),把這些人凝聚起來(lái),一起去未知的地方去挑戰(zhàn),如果你沒有一個(gè)樂于分享的心態(tài)是不行的。這不僅僅指在財(cái)務(wù)上、股權(quán)上的分享,更重要的是你也要有一個(gè)分享的心態(tài)。
我這么多年之所以會(huì)去創(chuàng)辦好幾個(gè)企業(yè),其中一個(gè)非常重要的原因是分享。在我看來(lái),我的二把手、三把手,跟我一起奮斗的團(tuán)隊(duì),他們都需要成長(zhǎng)。
我是總裁,他們不能永遠(yuǎn)是常務(wù)副總裁或者副總裁,我希望他們變成總裁,怎么樣能夠讓他們變成總裁呢?當(dāng)我把每一個(gè)企業(yè)做到非常成熟,我認(rèn)為我的合伙人,我的副手已經(jīng)可以駕馭它的時(shí)候,我自己就會(huì)去開拓新的領(lǐng)地,把這個(gè)領(lǐng)地留給他們。
如果沒有這樣一種心態(tài),永遠(yuǎn)是自己?jiǎn)尉?,這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)做不大。我們?cè)谕顿Y和考察企業(yè)的時(shí)候,往往也去看這個(gè)企業(yè)到底是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè),還是一個(gè)人在創(chuàng)業(yè),這個(gè)領(lǐng)軍人物有沒有這種分享心態(tài)。
我這么多年做的每一個(gè)企業(yè),我自己的持股比例,我都會(huì)把它限制在一個(gè)比例以內(nèi),我不希望自己持過(guò)高的比例,而應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)一起分享。如果你跟別人分享了,事情就是別人的事兒,至少是大家的事兒,大家就會(huì)一起去努力。如果不分享,事情永遠(yuǎn)是你自己的事兒,無(wú)法凝聚人才。
第五,熱愛學(xué)習(xí)。
這個(gè)世界上我們都知道學(xué)習(xí)的重要性,因?yàn)榭峙鲁丝藓统赃@兩個(gè)能力是與生俱來(lái)的之外,其他所有的東西,都不是人天生就會(huì)的,都需要后天學(xué)習(xí)。
一個(gè)人有沒有學(xué)習(xí)的意識(shí),會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí),其實(shí)是決定了他和別人的差距。我們講哪個(gè)人厲害,哪個(gè)人不厲害,其實(shí)指的主要是會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)。一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的人,他每天都能夠從別人身上學(xué)到一點(diǎn)東西,他從每一件事上,都能領(lǐng)悟到一點(diǎn)東西,他就可以每天都在進(jìn)步。
我認(rèn)為,這五個(gè)素質(zhì),如果你都具備了,你是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)的人;如果不具備,恐怕選擇創(chuàng)業(yè)是比較難的一件事兒。
學(xué)習(xí)的三種方式
怎樣才能有效地學(xué)習(xí)?有三種方式:
第一,向前人學(xué)。
所謂的向前人學(xué),其實(shí)就是向書本上學(xué)。除了那些用剪刀和漿糊攢出書的人之外,真正能寫書的人,還是有幾把刷子的。要給別人一碗水,自己必須有一桶水。
如果沒有對(duì)某個(gè)主題的豐富的研究和體會(huì),他是提煉不出一本書的。讀書是我們學(xué)習(xí)的一種非常好的方式。“讀書破萬(wàn)卷,下筆如有神”,“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)寫詩(shī)也會(huì)吟”,講的其實(shí)就是這個(gè)道理。
第二,向先進(jìn)學(xué)。
你周邊任何人,任何一件事情,做得好,你都去琢磨一下,去想清楚他為什么做得好。比如俞敏洪在那演講,我覺得他講得非常吸引人,我就會(huì)琢磨,他到底好在哪?是他的語(yǔ)言組織能力?還是他的手勢(shì)?還是他的典故?還是他的邏輯?
參加一個(gè)活動(dòng),如果氣氛非常好,我也會(huì)下意識(shí)去琢磨,這個(gè)活動(dòng)好在哪?為什么會(huì)這么有人氣?我做營(yíng)銷出身,很久以前就有一個(gè)習(xí)慣,看電視的時(shí)候非常喜歡看廣告,每看一個(gè)廣告就在那琢磨,它的賣點(diǎn)提煉得好不好,好在哪,不好在哪。
其實(shí)你可以把身邊任何一個(gè)人,任何一點(diǎn)做得好的地方,都慢慢汲取到你的身上,讓自己進(jìn)步。
第三,向自己學(xué)。
就是復(fù)盤,這是聯(lián)想(集團(tuán)創(chuàng)始人)柳總(柳傳志)提出來(lái)的一個(gè)觀點(diǎn),也是聯(lián)想文化和拉卡拉文化的一個(gè)核心。
復(fù)盤,這是個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ)。圍棋的高手下完棋之后,都會(huì)把棋盤清掃干凈,重新再下一遍,一邊下,一邊研究,這一步如果不這么走會(huì)怎樣。復(fù)盤是圍棋提升棋藝最快的一種方式,也是每一個(gè)圍棋棋手都會(huì)使用的一種方式。在現(xiàn)實(shí)工作中,所謂的復(fù)盤就是我們對(duì)已經(jīng)做過(guò)的事情,進(jìn)行回顧和總結(jié)。
在拉卡拉,我們復(fù)盤分四步:
第一步,目標(biāo)結(jié)果?;仡櫼幌挛覀儺?dāng)時(shí)設(shè)定了什么目標(biāo),而現(xiàn)在達(dá)成什么樣的結(jié)果。
第二步,情景再現(xiàn),把過(guò)程重新走一遍。
第三步,得失分析。在過(guò)程中,哪一步做得好,哪一步做得不好,以及為什么。
第四步,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。想一想這件事情如果再做,有哪些新的做法可以做得更好。
這樣的復(fù)盤其實(shí)是一種非常重要的跟自己學(xué)習(xí)的方式,有了這樣一種方式,你做的每一件事情,都可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如這次在黑馬學(xué)吧的直播,對(duì)我來(lái)講是第一次。直播完了之后,其實(shí)我腦袋里下意識(shí)就會(huì)去琢磨,下次再做直播的時(shí)候,我會(huì)去改進(jìn)哪些方面。
通過(guò)向前人學(xué),向先進(jìn)學(xué)和向自己學(xué),你就可以不斷地進(jìn)步。
沒有人天生就會(huì)當(dāng)創(chuàng)業(yè)者,沒有人天生就會(huì)當(dāng)總經(jīng)理,如果你有學(xué)習(xí)能力,一定可以當(dāng)一個(gè)很好的總裁;如果你沒有學(xué)習(xí)能力,你的天分再?gòu)?qiáng)也不行。
所以,我們反過(guò)來(lái)看,志存高遠(yuǎn)、意志堅(jiān)定、道德典范、樂于分享和熱愛學(xué)習(xí),這五點(diǎn)是我提出的創(chuàng)業(yè)者入駐創(chuàng)業(yè)軍規(guī)實(shí)驗(yàn)室的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)也是我認(rèn)為的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),不可或缺。
劉邦是老大的典范
反過(guò)來(lái)講,創(chuàng)業(yè)其實(shí)只是一種生活方式。
三十年前,我們剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,管創(chuàng)業(yè)叫下海,社會(huì)還很不認(rèn)同。現(xiàn)在方方面面都在呼吁、鼓吹創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)又變成了一個(gè)非常英雄的事兒。其實(shí)不管是以前不認(rèn)同的時(shí)候,還是現(xiàn)在大家比較推崇的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)本身只是生活方式的一種,你可以選擇這種生活方式,也可以不選。
我把創(chuàng)業(yè)界定為,你自己把錢拿出來(lái)投入公司做合伙人和股東叫創(chuàng)業(yè)。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)界定創(chuàng)業(yè)的話,這個(gè)世界大概只有不到10%的人是適合創(chuàng)業(yè)的,不超過(guò)1%的人適合當(dāng)領(lǐng)軍人物(老大)。
如果你想創(chuàng)業(yè),你也適合創(chuàng)業(yè),那還要再看你適不適合當(dāng)老大。如果你不適合當(dāng)老大,最好的辦法是給你自己去找一個(gè)老大,你自己作為二號(hào)、三號(hào)人物,成為團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)核心成員。
其實(shí)我做拉卡拉就是這樣一個(gè)過(guò)程,當(dāng)年我并沒有想做拉卡拉,恒基偉業(yè)做得比較成功之后我就退休了。我的一個(gè)朋友來(lái)找我,他們發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)是一個(gè)非常大的市場(chǎng),就反復(fù)勸我,他們認(rèn)為只有我才能帶領(lǐng)他們把這個(gè)事做大。
在他們幾番勸說(shuō)下,最后我說(shuō),我重新出山,我來(lái)?yè)?dān)任拉卡拉的董事長(zhǎng)兼總裁,一步步走到今天。這是十年前的事情。所以,我也非常感謝當(dāng)時(shí)勸我的合伙人(房建國(guó)、戴啟軍),是他們最先看到了金融服務(wù)的機(jī)會(huì),也是他們堅(jiān)持來(lái)勸我,讓我出來(lái)挑這桿大旗。
這其實(shí)就是一個(gè)非常成功的正面案例。我們也看到很多負(fù)面的案例。有很多企業(yè),由于領(lǐng)軍人物的能力和理念缺陷,導(dǎo)致一個(gè)非常好的企業(yè),最后沒有取得應(yīng)有的市場(chǎng)地位。
創(chuàng)業(yè)公司里的老大需要的不是武功最高的那個(gè)人。什么樣的人適合當(dāng)老大呢?其實(shí)歷史上有一個(gè)非常適合當(dāng)老大的人,叫劉邦。
劉邦當(dāng)皇帝之后說(shuō):運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外,我不如張良;組織糧草、組織后勤,我不如蕭何;領(lǐng)兵打仗我不如韓信。但是我當(dāng)了皇帝。
為什么?正因?yàn)樗蝗缢麄?,所以他才能把姿態(tài)放低,把這些人找到一塊來(lái),讓每個(gè)人都去做他們擅長(zhǎng)的事,讓他們能夠愉快地合作,這是做老大最重要的職責(zé)。
從某種角度上,我們可以這樣界定老大的工作。老大的工作就是要知道方向,知道想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),知道需要什么樣的人,能夠把這些人找到,讓這些人都在他們最擅長(zhǎng)的位置上,非常愉快的在一起合作。
羊毛就應(yīng)該羊買單
前些年業(yè)界有個(gè)說(shuō)法,叫C2C,就是COPY TO CHINA,我們?cè)趪?guó)外看到什么最新的創(chuàng)業(yè)方式,把它復(fù)制到中國(guó)。這都是錯(cuò)誤的。其實(shí)你是否把它復(fù)制到中國(guó),和這個(gè)技術(shù)好不好都不關(guān)鍵,關(guān)鍵是看你有沒有抓住需求。
我經(jīng)常講,創(chuàng)業(yè)本質(zhì)就兩件事:
第一,做出一個(gè)有人愿意花錢買的產(chǎn)品。
第二,找到一種方法把這個(gè)產(chǎn)品源源不斷地賣出去。
解決這兩點(diǎn)的核心基礎(chǔ)是需求,你有沒有看到消費(fèi)者的需求,有兩種情況:
第一,新的需求。沒有人能夠滿足他,你把他滿足了,你就做出了有人愿意買的產(chǎn)品。
第二,更好地滿足需求。你找到了一種更好的需求滿足的方法。
在《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》這本書里,我講到,只有創(chuàng)新才能創(chuàng)業(yè)。
最近幾年每年都有一些非常熱門的概念和公司,之所以會(huì)成為熱門,一定有它的道理。但火熱和泡沫之間的距離是,你有沒有失去你的產(chǎn)品或服務(wù)的本質(zhì)。
我舉一個(gè)遠(yuǎn)一點(diǎn)的例子。比如去年特別火爆的P2P,曾經(jīng)一度有輿論認(rèn)為P2P就是代表互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)新的方向。我當(dāng)時(shí)講不可能,因?yàn)镻2P是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、個(gè)人對(duì)個(gè)人的借款。大家都知道,在借貸市場(chǎng)上,主力放款機(jī)構(gòu)是銀行,其次是信托、保險(xiǎn)、證券等公司,再其次是消費(fèi)金融、小額貸款公司、信用社等。
個(gè)人對(duì)個(gè)人的放貸,無(wú)論在線下還是線上,用什么名目出現(xiàn),它都不可能成為借貸市場(chǎng)的主流。
我當(dāng)時(shí)舉零售的例子,最大量的東西是在百貨商場(chǎng)賣出去的,在超市和便利店里賣出一些,在跳蚤市場(chǎng)也賣出一些。如果一個(gè)跳蚤市場(chǎng)把自己包裝一個(gè)華麗的概念,說(shuō)它會(huì)顛覆零售行業(yè),或者會(huì)取代大商超,這是不可能的。
因?yàn)镻2P的屬性決定了它在整個(gè)借貸市場(chǎng)上可能只有1%、2%的份額。這幾年有很多泡沫,一件事情本身不是壞的,但是把這個(gè)東西的重要性和價(jià)值無(wú)限放大,就有可能產(chǎn)生泡沫,最終還是要?dú)w到商業(yè)的本質(zhì)。
我一貫堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn),有價(jià)值的服務(wù),用戶是愿意付費(fèi)的。我對(duì)免費(fèi)一直有看法。前兩年“免費(fèi)”很熱,但我認(rèn)為有價(jià)值的服務(wù)不應(yīng)該免費(fèi)。沒有人付費(fèi),服務(wù)怎么能持續(xù)?
企業(yè)有自己的成本費(fèi)用,所謂的免費(fèi),要么是消費(fèi)者一收費(fèi)就不要,只能免費(fèi)。這說(shuō)明你的服務(wù)或產(chǎn)品沒有價(jià)值。或者你想這個(gè)服務(wù)免費(fèi),通過(guò)其他的服務(wù)掙回來(lái),這個(gè)太繞。
前兩年我曾經(jīng)講過(guò),我認(rèn)為羊毛出在狗身上,什么豬來(lái)買單,這是騙人的。羊毛就應(yīng)該出在羊身上,就應(yīng)該羊來(lái)買單。
下半場(chǎng)需要理性的人
互聯(lián)網(wǎng)金融的下半場(chǎng)已經(jīng)到來(lái),上半場(chǎng)和下半場(chǎng)的區(qū)別就是,上半場(chǎng)可能更多有勇氣的人在參與,下半場(chǎng)更多的是理性和有能力的人在參與。
我記得以前看書的時(shí)候,看到過(guò)一句話,革命的第一階段都是有勇氣的人在做領(lǐng)袖,誰(shuí)有勇氣跳出來(lái)第一個(gè)吃螃蟹,他就跑在前面,他可能就成了領(lǐng)頭羊。但是,如果要把一件事情做成,光有熱情是不夠的,你必須具備這個(gè)能力,并且理性。
所以,往往到了下半場(chǎng),那些有勇氣的人可能就做了先烈,那些有能力、理性的人可能最后就成為了領(lǐng)頭羊。
互聯(lián)網(wǎng)金融其實(shí)也是這樣。在上半場(chǎng),幾千家公司各種各樣的模式,大膽的創(chuàng)新和嘗試,他們確實(shí)對(duì)市場(chǎng)起到非常強(qiáng)的推動(dòng)作用。但是,最終公司能不能存活下來(lái),能否長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展還取決于這個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力——能不能做出真正滿足需求的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)金融的下半場(chǎng),傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)紛紛加入,上半場(chǎng)大浪淘沙剩下的這些走正道的、理性的、有能力的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也會(huì)大展身手。
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