邏輯是思考的方式，而條理性則是比較好的思考邏輯后的外在表現(xiàn)。也就是說，如果一個(gè)人說和做的過程很有條理，那么一般他的邏輯思考能力也相對不錯(cuò)。

本文由三節(jié)課（微信ID：sanjieke）授權(quán)i黑馬發(fā)布，作者木棉。

產(chǎn)品界，有一個(gè)特別虛幻的名詞：“產(chǎn)品感”，這個(gè)詞經(jīng)常被人掛在嘴邊（呵呵噠，也包括我）。

比如：

面試結(jié)束后，HR問你，這個(gè)小朋友怎么樣??？

你回答：產(chǎn)品感不好。

這個(gè)時(shí)候HR也就不再追問了。

這種對話，特別像見丈母娘，你表現(xiàn)再好，丈母娘一句話“不靠譜”就給定性了。

產(chǎn)品感是不是真實(shí)存在的東西呢？在我看來，是存在的。比如射箭，韓國的林東賢，高度近視，但不妨礙他拿一堆的金牌，靠的就是一種內(nèi)在的感覺。

做產(chǎn)品也是如此。產(chǎn)品感有多好，見仁見智，但有一些人產(chǎn)品感比較差，卻是很容易看出來的。所謂產(chǎn)品感比較差，有幾個(gè)明顯的例子。

Q：請你推薦幾款比較有意思的產(chǎn)品？

A：微信、微博、人人。

Q：有哪些產(chǎn)品的交互你覺得特別好？

A：微信的紅包做的特別好。

Q：好在哪里？

A：特別符合人性，比如這紅包200元的上限，就做的特別好。

Q：你有什么特別感興趣的產(chǎn)品方向？

A：我特別喜歡照片處理的APP，很多APP都技術(shù)含量很高，我?guī)缀跸螺d了所有圖片處理的APP來用，非常有感觸。

Q：那你評價(jià)一下prisma吧。

A：你說的這是什么應(yīng)用？沒聽說過。

以上都是屬于產(chǎn)品感比較差的表現(xiàn)，那么產(chǎn)品感比較好的表現(xiàn)是什么呢？產(chǎn)品感能不能訓(xùn)練呢？我認(rèn)為大概分為以下幾個(gè)方面。

一、面對新生事物的好奇心

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生行業(yè)，變化非?？?，所以會產(chǎn)生大量新的產(chǎn)品、新的形態(tài)、新的功能、新的運(yùn)營方式。而如果你不是一個(gè)好奇寶寶，不去主動了解、體驗(yàn)、收集新鮮的東西，就會出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的情況了。

體驗(yàn)并嘗試，是產(chǎn)品感比較好的同學(xué)的一種特質(zhì)。

比如你在體驗(yàn)過程中，會想想怎么使用暴力的方式來壓迫功能的極限。之前三節(jié)課的一位志愿者，就用了很多暴力的方法來測試陌陌和探探的審核機(jī)制。

我之前也經(jīng)常會定期暴力測試電商平臺的服務(wù)機(jī)制，買東西退東西，還要求有折扣。

這些都是壓力測試方法，了解了這些，你以后做產(chǎn)品的時(shí)候，就會有豐富的案例來支持你的設(shè)計(jì)。

光有好奇心也是不夠的，要想辦法讓自己沉迷到某個(gè)方面，成為這個(gè)領(lǐng)域的小專家或意見領(lǐng)袖。

比如，直播現(xiàn)在很火，是否要去注冊一個(gè)映客賬號直播試試？體驗(yàn)完映客，是不是要把斗魚、花椒等主流的直播平臺都體驗(yàn)一遍？

當(dāng)然要，你體驗(yàn)完，如果能賺到錢那這體驗(yàn)是完全不同的。

沉迷下去，意味著你會感受到不同細(xì)節(jié)，不同的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

一直保持好奇心，是產(chǎn)品感的重要表現(xiàn)之一。

那好奇心要怎么訓(xùn)練？其實(shí)我認(rèn)為好奇心是不能夠被訓(xùn)練的，好奇心是天生的。有人天生就是好奇寶寶，有人天生就是懶得動。

但好奇心可以強(qiáng)迫自己適應(yīng)。

如果你是好奇寶寶，那么在好奇之下，加上更多的邏輯思維，看問題就會更加有結(jié)構(gòu)，提升的可能性就會比較大。

如果你不是好奇寶寶，那么另外一個(gè)方向是沉迷，活在自己的小世界里面，并且成為小世界里的專家，這是另外一種好奇表現(xiàn)。

好奇寶寶&不好奇寶寶

總之，就是不要半桶水，不懂裝懂。

二、看透表面，看到背后的邏輯

有很多新人在去面試之前，喜歡做一份產(chǎn)品調(diào)研，然后再去面試。這種方式其實(shí)挺好的，至少比起那些只發(fā)一份什么都沒有的簡歷要有優(yōu)勢多了。但是，做出來的這些報(bào)告，卻大都慘不忍睹。這些報(bào)告做得不好，并非不努力，而是完全走錯(cuò)了方向。

大多數(shù)同學(xué)的報(bào)告，都會在頁面和交互上去做分析，然后洋洋灑灑提出十幾二十條改進(jìn)意見和觀點(diǎn)，但這些觀點(diǎn)基本上集中于交互、文案、色彩搭配等內(nèi)容上，很少有關(guān)注背后的邏輯。

所謂產(chǎn)品的邏輯，除了表面的交互，更重要的是產(chǎn)品運(yùn)行的邏輯、用戶使用的流程、異常流程的處理方法等。前端交互是最容易看到的，也是所有人都看得到的，而如果你能透過前端交互去看到背后的邏輯與流程，同樣是做報(bào)告，你的報(bào)告可能就會更有看頭和有說服力了。

看產(chǎn)品，看邏輯看流程，是產(chǎn)品感的第二個(gè)重要表現(xiàn)。好的產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告，絕非頁數(shù)取勝，而是質(zhì)量取勝，看到關(guān)鍵點(diǎn)，比大而全更加重要。

比如，調(diào)研分答，首先要從產(chǎn)品的整個(gè)運(yùn)行邏輯入手，然后拆分?jǐn)?shù)據(jù)、用戶的流向，最后再回過頭去看產(chǎn)品界面交互的表現(xiàn)，就不會提出“我認(rèn)為應(yīng)該加上某某功能”、“列表頁的排序做的不好”、“加上活動推廣的模塊”這樣的問題了。

分答的產(chǎn)品邏輯

做競品分析的時(shí)候，也是如此，兩個(gè)產(chǎn)品之間的對比，絕對不是界面上的對比，而是找相同，找不同，通過這里看到產(chǎn)品之間的差異點(diǎn)，通過這個(gè)差異點(diǎn)，來確定：

A產(chǎn)品和B產(chǎn)品相比，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、亮點(diǎn)是什么？

如果要抄，抄哪個(gè)？抄什么？怎么抄？

TipTalk和分答的簡單對比

這方面產(chǎn)品感的訓(xùn)練比較直白。

體驗(yàn)：把玩大量的產(chǎn)品，各種好玩的不好玩的，都去試試（好像又回到了第一點(diǎn)好奇心了），試了一個(gè)覺得有意思，把所有相關(guān)的產(chǎn)品都找出來玩。

還原：通過還原流程、手畫原型來去深度玩，感受其設(shè)計(jì)背后的感覺，交互背后和用戶群體的匹配程度等。

分析：找到產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)，并深度分析其中的原因。

結(jié)論：給出你的觀點(diǎn)和結(jié)論，并且結(jié)論是和目的、體驗(yàn)的過程相匹配的。

三、有屬于自己的思考框架

在產(chǎn)品經(jīng)理的路上，會看到無數(shù)的干貨，有無數(shù)的方法教你怎么看產(chǎn)品、怎么分析產(chǎn)品、怎么分析運(yùn)營事件等等。但是，你必須先挑選屬于自己的思考框架，并不斷驗(yàn)證和修正思考的維度。

常見的問題有：

A產(chǎn)品和B產(chǎn)品相比，哪個(gè)更好？

某產(chǎn)品突然爆發(fā)了，是什么原因？

某某產(chǎn)品會火嗎？你怎么看這類產(chǎn)品？

我有一個(gè)idea....

我一直說，產(chǎn)品經(jīng)理屬于創(chuàng)意行業(yè)，創(chuàng)意行業(yè)是很難用標(biāo)準(zhǔn)化的東西來衡量的，更多的是形成自己的觀察和方法。

同樣的道理，在服裝設(shè)計(jì)師領(lǐng)域，A款式和B款式誰更優(yōu)？對于設(shè)計(jì)師來說，有自己的觀點(diǎn)，自己的思考方式，能比較好地表達(dá)出來就好了。本質(zhì)上只是觀點(diǎn)差異，并非標(biāo)準(zhǔn)答案。

比如在判斷產(chǎn)品會不會火，能火多久的問題上，也是需要一個(gè)思考框架的。開心網(wǎng)偷菜很火的時(shí)候，有人問我開心網(wǎng)會不會一直火下去？我說很難，如果是社交平臺，是慢工出細(xì)活，如果是游戲平臺，那就是用戶重復(fù)消費(fèi)的頻率問題了。最后其實(shí)選擇的是游戲，那就只能作死了。

而這個(gè)判斷，來自于我自己的思考框架：

用戶的場景：產(chǎn)品在什么場景下解決什么用的什么問題，解決的好不好？

產(chǎn)品的亮點(diǎn)：有什么特別有吸引力的地方，這個(gè)優(yōu)勢是技術(shù)優(yōu)勢還是運(yùn)營優(yōu)勢？

未來的判斷：產(chǎn)品優(yōu)先、技術(shù)優(yōu)先還是運(yùn)營優(yōu)先？

內(nèi)容的產(chǎn)生：自營、依賴于外部資源、依賴用戶產(chǎn)生？

產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯：拉新、留存、活躍的轉(zhuǎn)化過程是什么？哪些是關(guān)鍵點(diǎn)？

長短線：這是長線產(chǎn)品還是短線產(chǎn)品？

優(yōu)先級：用戶優(yōu)先還是收入優(yōu)先？

產(chǎn)品節(jié)奏：產(chǎn)品的生命周期和產(chǎn)品節(jié)奏、運(yùn)營節(jié)奏是否匹配得上？

每看到一個(gè)新產(chǎn)品，你都可以套用一套思考的框架，這樣你可以不斷發(fā)現(xiàn)新東西，然后思考，重復(fù)訓(xùn)練后形成習(xí)慣。并且可以在一段時(shí)間后回頭看，來判斷當(dāng)時(shí)的看法是否正確。如果出問題，哪些地方是可以提升改進(jìn)的。

四、比較清晰的邏輯和條理性

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理有多聰明，其實(shí)很難判斷，除非你擁有鈦合金狗眼，能一眼看穿一個(gè)人的腦子。

但是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，邏輯條理一定是比較清晰的。特別是偏重于后端、B端、策略、數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品崗位，邏輯條理甚至比交互敏感更加重要。

邏輯是思考的方式，而條理性則是比較好的思考邏輯后的外在表現(xiàn)。也就是說，如果一個(gè)人說和做的過程很有條理，那么一般他的邏輯思考能力也相對不錯(cuò)。

比如，在面試的時(shí)候，給你一個(gè)任務(wù)：如何更準(zhǔn)確地估算探探的活躍用戶數(shù)？

如果是應(yīng)屆生，大部分人對這道題目是懵逼的。當(dāng)然 ，市面上有很多筆試攻略，但現(xiàn)在已有的攻略大都是就答題而答題，換了一種模式還是會懵逼。這其實(shí)也是上面提到過的，是由于沒有形成自己的思考框架而造成的。

那么，不懵逼的同學(xué)，會怎么回答呢？

拆解指標(biāo)：活躍用戶等于什么？哪些數(shù)據(jù)是已知的，哪些數(shù)據(jù)是缺失的，缺失的數(shù)據(jù)可能可以用什么數(shù)據(jù)來替換？來佐證？

列舉渠道：獲取缺失的數(shù)據(jù)渠道分別有哪些，都是怎么計(jì)算的？驗(yàn)證一下獲得的可行性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確程度。

預(yù)估：通過一系列的等式來計(jì)算，通過這個(gè)計(jì)算來反推等式的可行性，然后修正它。

這道題并非要標(biāo)準(zhǔn)答案，其實(shí)要的就是你的思考邏輯和表達(dá)的條理性。

類似的問題其實(shí)有很多：

比如，某人開了淘寶店，發(fā)現(xiàn)訂單量很少，有什么可行的解決辦法？

這道題和上面預(yù)估活躍用戶數(shù)好像不同，但實(shí)際上邏輯是相同的。首先拆解訂單量指標(biāo)，然后分析每個(gè)指標(biāo)增長的渠道和關(guān)鍵點(diǎn)，最后通過預(yù)估來計(jì)算突破哪些渠道，收益率是最大的。

那么，下面就來簡單說說訓(xùn)練邏輯的方法。

思維導(dǎo)圖：思維導(dǎo)圖能非常好得鍛煉列舉能力。不斷窮舉，做的越多，得到越多，如果能加上優(yōu)先級的思考方式，思維導(dǎo)圖這條路就算是通了。

分解模型：就是把所有事情都用數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化來表現(xiàn)。分解計(jì)算方式，也可以說是一種拆解方法。這部分最好的訓(xùn)練是不斷拆解，然后驗(yàn)證，然后修正。

比如，要提高期末考試成績，拆解成績的組成方式，是A+B+C的總分還是平均分？A科目的主觀題、客觀題的比例是什么？你現(xiàn)在的難點(diǎn)在什么地方？預(yù)計(jì)突破了這個(gè)難點(diǎn)，對總成績的影響是什么？

綜合運(yùn)用：不斷提出假設(shè)，然后用上面兩步去分析，最后找到關(guān)鍵點(diǎn)，并且小范圍地去驗(yàn)證。

表達(dá)：習(xí)慣于用，首先...然后…接下來...，或者是1.2.3.4這樣的表達(dá)方式，都是表達(dá)有條理的表現(xiàn)。

感覺、第六感都是虛無縹緲的東西，而做產(chǎn)品是理性的。所以我不會把一個(gè)人好不好歸結(jié)為“產(chǎn)品感”不好，而是拆解成以上四個(gè)方面，而這四個(gè)方面是層層遞進(jìn)的。

好奇心和產(chǎn)品調(diào)研是基層產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力，如果這兩點(diǎn)不符合，我估計(jì)就很難找到理想的產(chǎn)品經(jīng)理的工作。而后面思考的框架和邏輯條理則是看是否有這個(gè)意識，這兩點(diǎn)后天是完全可以訓(xùn)練的，但訓(xùn)練是枯燥的，所以要看毅力了。

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