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被攜程途牛逼至絕境,前藝龍COO仍獲7000萬(wàn)B輪融資

2017-03-08

2月22日消息,兒童場(chǎng)景教育平臺(tái)“麥淘親子”宣布完成了7000萬(wàn)人民幣B輪融資,本輪融資由復(fù)星集團(tuán)領(lǐng)投,森馬投資、晨暉創(chuàng)投跟投,左馭資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)?!胞溙杂H子”由原藝龍旅行網(wǎng)COO謝震于2014年9月創(chuàng)立,先后獲得了盛大資本數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資,2015年7月,獲得由開(kāi)物華登領(lǐng)投、有成基金跟投的逾4000萬(wàn)元A輪融資。2016年6月麥淘親子游更名為“麥淘親子”,以“旅游+教育”切入市場(chǎng)、以“場(chǎng)景教育”為主要特色。

麥淘親子

    創(chuàng)始人:謝震

    背景:藝龍旅行網(wǎng)

    門(mén)派:兒童場(chǎng)景教育

    融資規(guī)模:B輪7000萬(wàn)元

    投資方:復(fù)星集團(tuán)、森馬投資、晨暉創(chuàng)投


謝震接招

    如何解決二線城市基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問(wèn)題?

    麥淘親子更傾向于在哪些方面做自營(yíng)產(chǎn)品?

    麥淘親子為什么沒(méi)有在APP上添加社交功能?


麥淘親子的Logo是一大一小兩個(gè)牽手的小人。創(chuàng)始人謝震這樣解釋其中的含義:親子就是一個(gè)大人牽扯一個(gè)小朋友,跟著孩子一起去探索世界。



2013年底,即將到達(dá)不惑之年的謝震開(kāi)始思考創(chuàng)業(yè)。在此之前,他被人熟知的身份是藝龍旅行網(wǎng)的COO。在藝龍任職七年間,他經(jīng)歷了這家公司從起死回生到被迫防守,見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)雄割據(jù)、激烈廝殺的年代。


對(duì)于那時(shí)的謝震來(lái)說(shuō),做出創(chuàng)業(yè)的選擇并不容易,相比于年輕創(chuàng)業(yè)者們,中年創(chuàng)業(yè)的試錯(cuò)成本要高很多。他為自己創(chuàng)業(yè)方向選擇定了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

第一,是自己喜歡的,愿意在上面投入至少五年的時(shí)間;

第二,方向能夠切入進(jìn)去,且具有一定門(mén)檻,可以防守。


親子游是謝震選擇切入的市場(chǎng)。彼時(shí),這還是一片未被涉足的藍(lán)海,主要的旅游網(wǎng)站都還沒(méi)開(kāi)設(shè)專門(mén)的親子類頻道。

做足充分的準(zhǔn)備工作后,謝震于2014年9月從藝龍旅行網(wǎng)離職,創(chuàng)立麥田親子游,后更名為麥淘親子?!耕溙杂H子發(fā)展到今天的樣子,也不是我當(dāng)初的規(guī)劃,它是自然生長(zhǎng)出來(lái)的。」謝震認(rèn)為辦公司也和生孩子一樣,孩子一旦生出來(lái),如何成長(zhǎng)就有自己的機(jī)緣和規(guī)律,并非全由父母決定。


他已是兩個(gè)孩子的父親。與其他父親一樣,他也面臨過(guò)不知道如何帶孩子出去玩,陪伴孩子參加什么樣的活動(dòng)會(huì)更有意義的難題。在接受媒體采訪時(shí),謝震也曾直言不諱地提到,陪伴孩子確實(shí)需要一個(gè)艱難的學(xué)習(xí)過(guò)程,直到現(xiàn)在也不敢說(shuō)自己就是一個(gè)合格的爸爸。


2013年,謝震與幾位中歐校友組織了一個(gè)名為「中歐校友親子游」的微信群。暑假前,謝震和在群中發(fā)起了一個(gè)郵輪親子游活動(dòng),預(yù)計(jì)組織幾十人的團(tuán)隊(duì)出行,報(bào)名的人數(shù)卻十分出乎意料,共計(jì)有705人報(bào)名,最終299人登船,麥淘親子的天使輪投資方,盛大資本合伙人楊巍也在其中。


「通過(guò)大家經(jīng)常玩,我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)相對(duì)普遍的社會(huì)需求,從操作層面考慮也是有可行性的,而且我也很喜歡這個(gè)事情,對(duì)家庭和社會(huì)都有貢獻(xiàn)?!怪x震告訴《接招》。

麥淘親子面向3-12歲中產(chǎn)階級(jí)家庭的兒童,提供親子類的旅游加教育產(chǎn)品。2017年2月,在獲得B輪融資后,謝震和他的團(tuán)隊(duì)重新定義了產(chǎn)品概念,將其命名為兒童場(chǎng)景教育,即不是單純地將傳統(tǒng)旅游中加入教育元素,而是更著重于改變傳統(tǒng)教育中場(chǎng)景單一的問(wèn)題。

謝震認(rèn)為,傳統(tǒng)教育主要發(fā)生在單一、封閉的教室場(chǎng)景里,是典型的強(qiáng)教育,弱場(chǎng)景,這對(duì)于數(shù)學(xué)等抽象知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有問(wèn)題,而對(duì)于天文、地理、生物等科目則會(huì)事倍功半。相比之下,親子活動(dòng)和旅游的場(chǎng)景要豐富很多,卻又缺乏合適的內(nèi)容填充。麥淘親子希望在各個(gè)典型場(chǎng)景中植入適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,場(chǎng)景乘以內(nèi)容,最終等于孩子和家長(zhǎng)的收獲。


2014年10月,麥淘親子獲得盛大資本數(shù)百萬(wàn)元的天使輪投資,接下來(lái)的兩個(gè)月,還被稱為麥田的麥淘親子遇到了它成立以來(lái)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。攜程、同程、途牛、驢媽媽等旅游網(wǎng)站幾乎同時(shí)上線了親子類旅游頻道,同時(shí)開(kāi)展對(duì)麥淘內(nèi)容的拷貝。

「因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)把供應(yīng)商的名字都顯示了出來(lái),所以他們也就這樣照著做?!怪x震回憶起那時(shí)的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們每天查看麥淘的網(wǎng)站,直接將電話打到麥淘簽約的供應(yīng)商,將同樣的商品放到自己的平臺(tái)上。

同行加入競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)為謝震增添了不少壓力,「沖擊還是有的」,但也沒(méi)有因此受到很大的困擾。

「對(duì)于旅游行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),我是有心理預(yù)期的,也沒(méi)那么擔(dān)心?!怪x震回想當(dāng)初遇到的行業(yè)圍剿。「從一開(kāi)始,我們就希望麥淘成為一個(gè)有調(diào)性的品牌,聚焦于3-12歲孩子及其父母,提供有趣有益的各式親子活動(dòng)。相比之下,傳統(tǒng)的旅游品牌只具有知名度,我們無(wú)法從品牌聯(lián)想到他們服務(wù)的人群,也無(wú)法描述他們的產(chǎn)品特征。如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不是價(jià)格,我并不覺(jué)得這些大公司有什么優(yōu)勢(shì)?!?/span>


謝震對(duì)麥淘親子的定位是集合了自營(yíng)與供應(yīng)商產(chǎn)品的重度垂直平臺(tái),在為用戶提供的產(chǎn)品中,既有團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,也有經(jīng)過(guò)篩選過(guò)的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。

盡管也嘗試了一些促銷和廣告投放,但謝震認(rèn)為,麥淘更具優(yōu)勢(shì)的還是去打造爆款產(chǎn)品。親子類活動(dòng)自身就具有很強(qiáng)的社交傳播屬性,好的產(chǎn)品很容易引爆口碑傳播。

「人們談話的地方就是市場(chǎng),我們選擇親子市場(chǎng)切入的原因就是感覺(jué)它能最好的利用社交媒體的紅利?!怪x震舉了一個(gè)例子,麥淘親子有一款夜宿海洋館的產(chǎn)品,參與活動(dòng)的小朋友可以在海洋館海底隧道睡一晚,看見(jiàn)鯊魚(yú)在頭上游來(lái)游去,參加海洋類課程?!敢话愣际菋寢寧е粋€(gè)小孩去參加,然后她在閨蜜群里一說(shuō),大家就也都會(huì)想去試試。孩子第二天在學(xué)校告訴小伙伴,整個(gè)班的小孩就都知道了?!?/span>


另一方面,謝震希望能利用從今年三月開(kāi)始全國(guó)加盟連鎖的「麥淘實(shí)驗(yàn)室」來(lái)打通二三線城市市場(chǎng)?!高@是我們做加盟的主要目的,現(xiàn)在大部分客戶主要還是在華東和北京?!怪x震的思路是,通過(guò)較低加盟費(fèi)吸引加盟商,輸出麥淘的產(chǎn)品,使其成為麥淘的線下網(wǎng)點(diǎn),使得新客戶建立對(duì)品牌的信任,并以此產(chǎn)生后期消費(fèi)。

謝震擁有20多年煙齡,2013年9月30日,掐斷了自己最后一只煙。「這也是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn),如果戒煙這件事情都做不成,你還能干其他事?」謝震告誡自己。恰好在一年后的9月30日,謝震正式創(chuàng)立麥淘親子。


目前,麥淘親子自營(yíng)產(chǎn)品占到總銷售額的20%-30%。用戶年均購(gòu)買(mǎi)頻次為4.5,其中10歲以下的孩子家庭購(gòu)買(mǎi)率較高,10歲以上較低,且集中于寒暑假。


來(lái)看看謝震是如何接招的?

    Q:如何解決二線城市基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問(wèn)題?

    謝:投資人最擔(dān)心的問(wèn)題,二線城市沒(méi)有足夠的供應(yīng)商資源,缺少基礎(chǔ)設(shè)施,如何持續(xù)、成規(guī)模、批量的產(chǎn)出好產(chǎn)品。我們的思路是,首先一線城市已是一個(gè)巨大的市場(chǎng),其規(guī)模足以保證一家上市公司存活。其次,不論是旅游還是教育,目前都是由二、三線城市在向一線城市聚攏。比如,全國(guó)就只有一個(gè)迪士尼,那便只能來(lái)上海。所以我們?nèi)羰悄軌驅(qū)⒁痪€城市的問(wèn)題解決,就已經(jīng)解決了一半以上的問(wèn)題。

我們正在通過(guò)麥淘實(shí)驗(yàn)室去實(shí)踐,在二三線城市直接輸出由麥淘生產(chǎn)的內(nèi)容。二三線城市也有很多親子活動(dòng)或兒童教育的從業(yè)者,但他們可能沒(méi)有資源和能力來(lái)跨城市做事情。我們現(xiàn)在有了麥淘實(shí)驗(yàn)室的加盟體系,有已經(jīng)在一線城市被驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品,那我們可以通過(guò)這個(gè)體系來(lái)幫助供應(yīng)商打開(kāi)當(dāng)?shù)爻鞘械氖袌?chǎng)。


    Q:麥淘親子為什么沒(méi)有在APP上添加社交功能?

    謝:社會(huì)上的社交入口已經(jīng)足夠多,微信就是黑洞,做任何事情都能被微信吃掉,所以我們斷定沒(méi)有必要做社交功能。同時(shí),我們也沒(méi)有花許多時(shí)間去建立和運(yùn)營(yíng)自己的社群,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)社群的數(shù)量已經(jīng)足夠多了,每個(gè)人都會(huì)有朋友群、校友群、家長(zhǎng)群等各種各樣的群。因此我們要做的事情是提供好的內(nèi)容及產(chǎn)品,然后讓這些信息能夠在這些地方去傳播。重點(diǎn)不在于建立社群,而是如何充分利用已有的社群關(guān)系。


    Q:麥淘親子更傾向于在哪些方面做自營(yíng)產(chǎn)品?

    謝:從麥淘親子的規(guī)劃上,主要分為三個(gè)方面。一、我們成立了專門(mén)面向兒童教育的自有品牌「麥淘實(shí)驗(yàn)室」,擁有自己的研發(fā)及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),2016年招了三萬(wàn)多學(xué)生,滿意度4.9分(滿分5分)。自3月份開(kāi)始,我們會(huì)開(kāi)展麥淘實(shí)驗(yàn)室全國(guó)加盟連鎖,把優(yōu)秀內(nèi)容輸送出去;二、我們借鑒國(guó)外童子軍體系,推出適用于國(guó)內(nèi)的童子軍產(chǎn)品——麥童軍;三、對(duì)于日本、新加坡等重要的游學(xué)目的地,我們開(kāi)發(fā)了自營(yíng)的留學(xué)產(chǎn)品,麥學(xué)游。在麥淘的視野里,自營(yíng)與供應(yīng)商之間并沒(méi)有嚴(yán)格的劃分。例如,有些供應(yīng)商的產(chǎn)品,有當(dāng)?shù)刭Y源、比較成熟的執(zhí)行能力,但可能他們并不善于和孩子相處,不善于在其中植入教育內(nèi)容,因此就需要我們的團(tuán)隊(duì)去帶隊(duì),這是一種混合的模式。目前的行業(yè)越來(lái)越趨向于,互相融合,你中有我,我中有你。

    

    Q:如果可以修改創(chuàng)業(yè)以來(lái)的一次決策,你最想修改哪一個(gè)?為什么?

    謝:在人才的招募上,我們的力度還不夠大。剛出來(lái)創(chuàng)辦麥淘時(shí),會(huì)擔(dān)心過(guò)度承諾,怕萬(wàn)一公司發(fā)展沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,對(duì)不起被挖過(guò)來(lái)的朋友。所以,我們?cè)谡腥擞萌朔矫鏁?huì)比較謹(jǐn)慎,有的人應(yīng)該對(duì)我有很大的幫助,但是我知道他現(xiàn)在也在某一個(gè)公司擔(dān)任要職,機(jī)會(huì)成本很高,想挖人時(shí)就會(huì)比較猶豫。所以,這是我的第一個(gè)遺憾,錯(cuò)過(guò)了一些非常優(yōu)秀的人才。B輪融資后,公司的潛力和風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到了一個(gè)比較好的平衡,我一定要加大力度,找到比自己更強(qiáng)的人加入公司。


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