3月份以來，商標(biāo)申請(qǐng)領(lǐng)域發(fā)生了不少大事。

繼去年在全國各地設(shè)立15個(gè)商標(biāo)申請(qǐng)受理窗口后，今年3月1日，國家工商總局第二批設(shè)立的41個(gè)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理窗口全面啟動(dòng)運(yùn)行，目前在全國范圍內(nèi)已有27個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）的56個(gè)區(qū)域設(shè)立了商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理窗口。

3月9日，商標(biāo)局發(fā)布了“關(guān)于商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)上線的公告”，公告明確商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)受理范圍全面擴(kuò)展至國內(nèi)外所有的商標(biāo)申請(qǐng)人（外國人或外國企業(yè)需要在中國有經(jīng)常居所或營業(yè)場所）。這標(biāo)志著從3月10日起，企業(yè)、個(gè)體等經(jīng)營主體可自主在中國商標(biāo)網(wǎng)上進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)。

3月30日，商標(biāo)局發(fā)布“關(guān)于調(diào)整商標(biāo)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告”，公告明確自2017年4月1日起，商標(biāo)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低為300元/件。

現(xiàn)在，企業(yè)、個(gè)體等經(jīng)營主體在商標(biāo)申請(qǐng)時(shí)不但官費(fèi)低廉，而且在渠道上有了更多的選擇——既可以在商標(biāo)局注冊(cè)大廳（北京）或就近的商標(biāo)申請(qǐng)受理窗口直接遞交，也可以通過中國商標(biāo)網(wǎng)注冊(cè)用戶后自主遞交，當(dāng)然還可以選擇商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托遞交。

變化的目的何在？

工商行政部門的上述舉措，無疑是在推行商標(biāo)申請(qǐng)便利化改革，便利化的目的在于鼓勵(lì)市場主體踴躍進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)，進(jìn)而發(fā)揮商標(biāo)在市場競爭中的品牌價(jià)值，通過品牌激發(fā)市場活力，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

從2016年7月14日國家工商總局公布《工商總局關(guān)于大力推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革的意見》以來，商標(biāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的便利化改革不斷實(shí)施，通過該《意見》的具體規(guī)定可以預(yù)見：地方受理窗口還將不斷增加，同時(shí)中國商標(biāo)網(wǎng)系統(tǒng)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)功能及用戶體檢，并逐步實(shí)現(xiàn)電子方式送達(dá)官文。而無論是地方受理窗口，還是中國商標(biāo)網(wǎng)系統(tǒng)，日后的商標(biāo)業(yè)務(wù)受理范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大到商標(biāo)變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓，甚至商標(biāo)駁回復(fù)審、異議申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)以及無效宣告等商標(biāo)業(yè)務(wù)，便利化的改革還將一直持續(xù)并深入。

申請(qǐng)人會(huì)如何選擇？

從國家工商總局公布的數(shù)據(jù)來看，2015年、2016年的全國商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量分別為287.6萬和369.1萬。而經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，這兩年中未委托代理組織，由申請(qǐng)人自行遞交的商標(biāo)申請(qǐng)量約為12萬件和24萬件，分別約占總申請(qǐng)量的4﹪和7﹪。從上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，申請(qǐng)人自行遞交的商標(biāo)申請(qǐng)量在總申請(qǐng)量中的占比極小。 

從各受理窗口的商標(biāo)申請(qǐng)數(shù)量來看，截至2017年2月，在全國各地設(shè)立的15個(gè)商標(biāo)申請(qǐng)受理窗口共受理四千多件商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)（其中包括2016年7月開始實(shí)施的2個(gè)受理窗口及2016年11月開始實(shí)施的13個(gè)受理窗口）。如果將這個(gè)申請(qǐng)量與近半年的商標(biāo)申請(qǐng)總量對(duì)比來看，無疑更是微乎其微。

目前看來，受理窗口對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)市場格局帶來的變化非常有限。而在商標(biāo)申請(qǐng)渠道進(jìn)一步多樣化之后，可能會(huì)有部分商標(biāo)申請(qǐng)量較大且有專人負(fù)責(zé)商標(biāo)管理的企業(yè)會(huì)考慮通過中國商標(biāo)網(wǎng)自行遞交，當(dāng)然可能還會(huì)有比較重視商標(biāo)管理成本的企業(yè)和一部分以交易為目的的申請(qǐng)人會(huì)采取網(wǎng)上遞交的方式。

受理窗口與網(wǎng)上申請(qǐng)存在哪些問題？

各區(qū)域受理窗口：根據(jù)《委托地方工商和市場監(jiān)管部門受理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)暫行規(guī)定》，受理窗口應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“指定區(qū)域內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理、規(guī)費(fèi)收繳，并接收、審核商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)文件，對(duì)符合受理?xiàng)l件的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)確定申請(qǐng)日。受理窗口同時(shí)還代發(fā)商標(biāo)注冊(cè)證，提供查詢和咨詢等服務(wù)工作?！蹦壳翱磥?，實(shí)踐中受理窗口的功能效果還不盡如人意——如果去受理窗口遞交申請(qǐng)文件，需要單獨(dú)去銀行繳費(fèi)，而且官費(fèi)的發(fā)票和受理通知書也將由商標(biāo)局進(jìn)行郵寄，商標(biāo)注冊(cè)證則需要重新去受理窗口領(lǐng)取。當(dāng)然，最重要的問題在于——受理窗口不方便對(duì)商標(biāo)進(jìn)行近似查詢，更無法對(duì)商標(biāo)注冊(cè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析指導(dǎo)并提供解決方案，能夠提供的咨詢僅限于申請(qǐng)書式是否正確，是否符合要求。對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)人來說，如果未能有效地解決風(fēng)險(xiǎn)問題，商標(biāo)申請(qǐng)可能只會(huì)徒增后續(xù)的煩惱，畢竟商標(biāo)能夠成功通過可比其他一切都更重要。

 網(wǎng)上自主申請(qǐng)：如果申請(qǐng)人選擇在中國商標(biāo)網(wǎng)上自主申請(qǐng)，需要先注冊(cè)用戶，上傳企業(yè)的資質(zhì)文件，等待商標(biāo)局的審核，在審核通過后必須下載數(shù)字證書，之后才可在線提交商標(biāo)申請(qǐng)。除了流程較為復(fù)雜外，網(wǎng)上申請(qǐng)還面臨以下幾個(gè)問題：第一，申請(qǐng)人只能擁有一個(gè)數(shù)字證書，且只能在安裝了數(shù)字證書的該臺(tái)電腦上進(jìn)行在線操作；第二，網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)填寫的內(nèi)容較為專業(yè)，比如在商標(biāo)說明、商品服務(wù)項(xiàng)目選擇等場景時(shí)，會(huì)讓不少無經(jīng)驗(yàn)者無所適從；第三，網(wǎng)上在線繳費(fèi)需要與企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)接。當(dāng)然，網(wǎng)上自主申請(qǐng)仍然與受理窗口存在同樣的最重要的問題——商標(biāo)申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)問題未能有效解決。

商標(biāo)行業(yè)的未來

受理窗口不斷增加+網(wǎng)上申請(qǐng)全面放開+官費(fèi)低廉，這些國家的政策紅包將會(huì)形成一股巨大的推動(dòng)力量，進(jìn)一步提高企業(yè)、個(gè)人申請(qǐng)商標(biāo)的積極性。因此，商標(biāo)申請(qǐng)量可能伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的活躍進(jìn)一步增長。與此同時(shí)，伴隨著商標(biāo)業(yè)務(wù)便利化的深入實(shí)施，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的專業(yè)形象和代理費(fèi)用還可能進(jìn)一步降低，但商標(biāo)服務(wù)市場的整體需求只會(huì)有增無減，服務(wù)的專業(yè)性將進(jìn)一步向申請(qǐng)的前端和后端轉(zhuǎn)移。在這種大環(huán)境下，商標(biāo)行業(yè)可能迎來較大的變革，而商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和商標(biāo)從業(yè)人員能否在新時(shí)代下順勢(shì)而為，獲得更多的發(fā)展機(jī)遇，筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得進(jìn)一步思考和探索。

第一，將商標(biāo)檢索分析與申請(qǐng)注冊(cè)相分離，改變傳統(tǒng)的商標(biāo)申請(qǐng)服務(wù)模式。商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)，在大多數(shù)申請(qǐng)人甚至在部分商標(biāo)代理人員眼中，都是一種文件遞交工作，門檻低專業(yè)弱；與此同時(shí)，商標(biāo)申請(qǐng)服務(wù)必然伴隨著商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)出具的商標(biāo)檢索分析，作為客戶來說，如果委托一家正規(guī)的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)，申請(qǐng)前的檢索分析似乎是天經(jīng)地義的事，而代理機(jī)構(gòu)之間的競爭往往也集中于申請(qǐng)前的檢索分析報(bào)告，這種社會(huì)認(rèn)識(shí)已持續(xù)多年并根深蒂固。其實(shí)筆者一直認(rèn)為商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)诒举|(zhì)上并非沒有專業(yè)性，如果一件商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的商品范圍選擇不當(dāng)、商標(biāo)近似判斷失誤，對(duì)申請(qǐng)人來說無疑是巨大的損失，這種損失無疑會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從一開始求助專業(yè)人員的開支。同時(shí)，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的專業(yè)價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在文件遞交前的查詢和風(fēng)險(xiǎn)分析，以及后續(xù)的處理措施。比如國內(nèi)眾多大客戶委托筆者所在單位進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，客戶消費(fèi)的本質(zhì)不是商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的文件遞交程序，而是在此之前由專業(yè)人員提供的快速、專業(yè)的檢索分析和處理方案，以及后續(xù)的專業(yè)保障。商標(biāo)申請(qǐng)渠道的多樣化加之官費(fèi)的降低，可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致商標(biāo)申請(qǐng)專業(yè)形象的降低，在這種情況下，是否能將較為專業(yè)的商標(biāo)檢索分析與申請(qǐng)注冊(cè)相分離（申請(qǐng)注冊(cè)低價(jià)或者免費(fèi)，商標(biāo)檢索分析及處理方案單獨(dú)收費(fèi)），也許會(huì)是新環(huán)境下的產(chǎn)品模式。當(dāng)然，要改變這種根深蒂固的服務(wù)模式，還需要較長時(shí)間的市場培育，而且也需要廣大商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同的努力和嘗試。

第二，打造優(yōu)秀的后端業(yè)務(wù)作業(yè)與服務(wù)能力。大家都能想到的是，商標(biāo)申請(qǐng)渠道多樣化會(huì)帶來更多的商標(biāo)申請(qǐng)，而商標(biāo)申請(qǐng)量的增長會(huì)自然延伸出更多的駁回復(fù)審、異議申請(qǐng)、撤銷、無效宣告、訴訟、著名商標(biāo)等后續(xù)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。這些后續(xù)業(yè)務(wù)相對(duì)來說會(huì)有更高的專業(yè)要求，對(duì)大型的專業(yè)化商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)來說，后續(xù)業(yè)務(wù)將是未來的發(fā)展契機(jī)之一。與此同時(shí)，就整個(gè)商標(biāo)服務(wù)市場而言，客戶的需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變——客戶希望的不是單純的注冊(cè)申請(qǐng)、文件遞交甚至案件撰寫，他們更希望服務(wù)商能在商標(biāo)領(lǐng)域提供更全面的管理思路及方案、保護(hù)措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、品牌提升等等。換個(gè)角度來看，商標(biāo)服務(wù)買方市場已經(jīng)由前幾年的確權(quán)逐步開始向管理、運(yùn)用、保護(hù)等領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)生轉(zhuǎn)移?？傊?，商標(biāo)服務(wù)市場未來無疑會(huì)更為專業(yè)化，專業(yè)人士將大有可為，但這種專業(yè)不能是純學(xué)術(shù)的，必須結(jié)合客戶的商業(yè)需求，要與企業(yè)的經(jīng)營結(jié)合，努力使商標(biāo)參與市場競爭，才能真正地幫客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。作為商標(biāo)代理人，如果你不但熟悉商標(biāo)確權(quán)，管理，運(yùn)用，保護(hù)的專業(yè)知識(shí)及技能，而且能夠有效地與客戶的經(jīng)營場景結(jié)合起來，幫助你的客戶通過商標(biāo)實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值，無疑將會(huì)有更為廣闊的前景。

第三，提供更為便捷和智能化的商標(biāo)管理系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，商標(biāo)行業(yè)的未來，必然迎來更廣泛和更強(qiáng)大的信息技術(shù)，這種影響和改變可能將是顛覆性的，甚至?xí)魬?zhàn)、取代商標(biāo)代理的傳統(tǒng)方式。從長遠(yuǎn)來看，越來越多的商標(biāo)工作可以也能夠交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或人工智能來完成，幾乎無需人工干預(yù)。一個(gè)成熟、龐大且經(jīng)驗(yàn)豐富的商標(biāo)服務(wù)組織，如果能以客戶實(shí)際需求為場景，把其線下商業(yè)流程、作業(yè)流程，從人工處理轉(zhuǎn)為更便捷和智能的信息技術(shù)方式，并通過一個(gè)在線的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)申請(qǐng)、變轉(zhuǎn)續(xù)、異議無效甚至監(jiān)測(cè)等企業(yè)商標(biāo)管理的事務(wù)，將可能成為新時(shí)代的巨大機(jī)遇。當(dāng)然，這個(gè)系統(tǒng)還得與中國商標(biāo)網(wǎng)進(jìn)行有效的連結(jié)，從而讓用戶可以通過系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)立即遞交（不用再單獨(dú)通過中國商標(biāo)網(wǎng)）。另外，這個(gè)系統(tǒng)一方面可提供免費(fèi)或非常低價(jià)的，由系統(tǒng)技術(shù)或者人工智能處理的查詢報(bào)告和業(yè)務(wù)提交，另一方面也應(yīng)提供收費(fèi)的由律師出具的非常專業(yè)的檢索報(bào)告和處理方案，并能以此為思路進(jìn)一步形成更多的價(jià)格差異化產(chǎn)品?？傊?，客戶通過這個(gè)系統(tǒng)，不但可以選擇免費(fèi)自助提交業(yè)務(wù)管理商標(biāo)，也可以選擇不同價(jià)格的人工和專業(yè)服務(wù)。當(dāng)然，這個(gè)在線的系統(tǒng)同時(shí)也可以成為一個(gè)平臺(tái)，讓供需雙方能夠及時(shí)地實(shí)現(xiàn)需求匹配。

其實(shí)商標(biāo)從業(yè)人員應(yīng)該感到歡欣鼓舞，目前看來，參與塑造下一代商標(biāo)服務(wù)市場格局的機(jī)遇，前所未有。而思考如何將我們的知識(shí)、專長、經(jīng)驗(yàn)和見解，運(yùn)用于客戶事務(wù)的具體情境中，為客戶解決實(shí)際問題和提供有益的價(jià)值，并不斷地降低服務(wù)費(fèi)用、提高效率、更加便捷和快速，這也許就是我們真正的遠(yuǎn)景。