從搜狗訴奇虎360案看互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭
2017-09-28
北京快幫知識產(chǎn)權(quán)有限公司
新聞背景:2015年1月,北京市第二中級人民法院就北京搜狗信息服務(wù)有限公司、北京搜狗科技發(fā)展有限公司訴北京奇虎科技有限公司、奇虎三六零軟件(北京)有限公司不正當(dāng)競爭糾紛一案做出了一審判決,搜狗的主要訴請得到了支持。北京二中院認定,奇虎360安全衛(wèi)士阻礙搜狗瀏覽器正常安裝,并阻止用戶將搜狗瀏覽器設(shè)為默認瀏覽器的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭,故判決奇虎360賠償搜狗經(jīng)濟損失及合理必要支出共計510萬元。
此案導(dǎo)火索始于2011年,當(dāng)時奇虎360阻礙用戶正常安裝和使用搜狗瀏覽器,并阻礙用戶主動將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認瀏覽器。2013年9月29日,搜狗公司向北京二中院提起了訴訟。
奇虎360的行為如何構(gòu)成不正當(dāng)競爭
奇虎360通過360安全衛(wèi)士阻礙搜狗瀏覽器正常安裝、阻止搜狗瀏覽器設(shè)為默認瀏覽器,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。本案中奇虎360的360安全衛(wèi)士針對搜狗瀏覽器的其中一款彈窗使用了“木馬防火墻提示您-風(fēng)險”、“威脅”、“快速清除殘余木馬”等詞語,顯然這些對于那些未知情的網(wǎng)絡(luò)用戶而言會來帶恐慌,何況奇虎360還是一個安全軟件提供商,網(wǎng)絡(luò)用戶基于對其的信賴更會深度懷疑搜狗瀏覽器的安全狀況,所以事實上奇虎360的上述行為有意無意地將搜狗瀏覽器與木馬、病毒并列,客觀上誘使網(wǎng)絡(luò)用戶放棄使用搜狗瀏覽器或放棄將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認設(shè)置瀏覽器,顯然該行為違反了公認的商業(yè)道德,違反了《反不正當(dāng)競爭法》第二條,應(yīng)予禁止。
奇虎360不經(jīng)彈窗提示直接阻止用戶通過彈窗方式和工具欄方式將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認瀏覽器的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。用戶在一鍵安裝搜狗瀏覽器時,如果選擇不將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認瀏覽器,而當(dāng)再用其他方式意圖將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認瀏覽器時,360安全衛(wèi)士則在沒有任何提示的情況下,直接阻止用戶設(shè)置,對于這種情況,奇虎360的解釋是360安全衛(wèi)士有一個“5分鐘優(yōu)化體驗邏輯”功能,根據(jù)奇虎360的解釋這個功能具體是指用戶首次對360風(fēng)險提示框做出否定性選擇后的5分鐘之內(nèi),如果同一程序連續(xù)多次啟動并試圖設(shè)置默認瀏覽器,則采用第一次用戶確認的操作進行操作,而無需再次彈出風(fēng)險提示框,防止打擾用戶,同時奇虎360辯稱這個功能并非只針對搜狗瀏覽器,具有普適性。但事實上奇虎360所謂的“5分鐘優(yōu)化體驗邏輯”應(yīng)當(dāng)針對和防范的是“木馬、病毒”,而非正當(dāng)合法的瀏覽器軟件,其次360安全衛(wèi)士是不能代替網(wǎng)絡(luò)用戶做出選擇,且這個選擇還是不知情的情況下做出的,另外這個“5分鐘優(yōu)化體驗邏輯”功能形成的背景、運行的情況、所要解決的問題等一眾信息應(yīng)當(dāng),也必須向包括搜狗公司在內(nèi)的社會公眾披露,滿足公眾的知情權(quán)和選擇權(quán),綜上奇虎360不經(jīng)彈窗提示直接阻止用戶通過彈窗方式和工具欄方式將搜狗瀏覽器設(shè)置為默認瀏覽器的行為只是增加了其自身的商業(yè)利益,卻損害了搜狗公司民事權(quán)益,該行為違反了公認的商業(yè)道德,違反了《反不正當(dāng)競爭法》第二條,應(yīng)予禁止。
奇虎360的行為違背了一視同仁、公平競爭的原則
本案特別之處在于奇虎360對于IE瀏覽器和其自有的360安全瀏覽器從不提示,而對于搜狗瀏覽器卻均給予提示,奇虎360對此的解釋是由于奇虎360是安全軟件提供商,其自身即可甄別誰是安全的,誰是不安全的,之所以不提示IE瀏覽器和360安全瀏覽器,是因為其認為上述兩款瀏覽器是安全的,無需提示,而搜狗瀏覽器是否是安全的,無法辨別,因此給予提示。由此可見一方面奇虎360因提供安全軟件成為其他軟件是否安全與否的裁判者,另一方面奇虎360也提供非安全類軟件,與其他非安全類軟件進行直接的競爭,這就好比球場上的裁判員同時又是運動員,一方面為己方踢進球而拼盡全力,另一方又居間裁判兩隊誰違規(guī),顯然奇虎360的這個地位和身份難以做到公平、公正,況且在本案中奇虎360已經(jīng)偏頗做出了自家的軟件是安全,而搜狗瀏覽器可能有風(fēng)險的結(jié)論,因此這種行為當(dāng)然是違背商業(yè)道德,應(yīng)予禁止。
關(guān)于奇虎360行為構(gòu)成商業(yè)詆毀
奇虎360通過360安全衛(wèi)士官方微博捏造、散步虛偽事實,損害了搜狗公司商業(yè)信譽、商品聲譽,構(gòu)成了商業(yè)詆毀。奇虎360在其360官方微博發(fā)布言論稱“搜狗輸入法在用戶不知情的情況下,強行捆綁下載其瀏覽器以及篡改用戶默認設(shè)置”,又稱“搜狗以升級輸入法和更新詞庫為由強行捆綁瀏覽器以及篡改默認設(shè)置”,再稱“騰訊入股搜狗后,搜狗捆綁變本加厲、搜狗輸入法破壞用戶習(xí)慣并屏蔽安全軟件的防護,導(dǎo)致用戶電腦處于安全威脅之中”,根據(jù)本案查明的事實可知奇虎360對于搜狗瀏覽器及輸入法的有關(guān)言論完全是虛偽的,沒有任何事實根據(jù),因此上述發(fā)表的言論貶損和詆毀了搜狗公司商品聲譽和商業(yè)信譽,構(gòu)成了不正當(dāng)競爭,應(yīng)當(dāng)予以禁止。
關(guān)于賠償金額
最終北京二中院基于以上事實酌情確定奇虎360承擔(dān)500萬元損害賠償及10萬元合理支出,主要是考慮到:(1)上述不正當(dāng)競爭行為持續(xù)時間較長,即自2011年就存在;(2)根據(jù)艾瑞公司提供的第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,搜狗瀏覽器月度覆蓋人數(shù)的確有顯著下降;(3)考慮到搜狗瀏覽器的盈利模式主要是廣告和搜索等,奇虎360的不正當(dāng)競爭行為會影響潛在市場客戶的流失。
本案系安全軟件與瀏覽器軟件之間形成糾紛的一起比較典型的案例,本案的審理廓清了安全軟件運行的邊界,也對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展和正當(dāng)競爭范圍進行了界定,尤其值得肯定的是本案的裁判再次重申了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并非是法外之地,越是競爭充分的領(lǐng)域越應(yīng)該將誠實信用原則奉為圭臬,唯有如此才能讓正當(dāng)?shù)淖杂筛偁幓菁案偁巺⑴c者、惠及普羅大眾。