如果出現(xiàn)郵件亂碼的情況，需要拿到最原始出現(xiàn)亂碼的eml原文，這樣開發(fā)人員才可以分析，如果是轉(zhuǎn)發(fā)過的郵件是沒有源碼可以分析的。 

 郵件顯示亂碼的處理方法：

1：騰訊企業(yè)郵作為收件方：  （1） 如果對方的已發(fā)送顯示是亂碼，則可以斷定是對方的問題。 （2） 如果對方的已發(fā)送顯示正常，而我們這邊顯示亂碼的情況：       可以收件箱的該封郵件的eml原文下載下來，使用其他客戶端如foxmail打開，如果 打開也是亂碼的，那就可以基本斷定是對方發(fā)送的時(shí)候已經(jīng)是亂碼了，這種情況需要找對方發(fā)件方去核查問題；       如果其他客戶端顯示正常，這種可能是我們的問題，需要提供我們的收件箱的這封郵 件的eml原文做分析。 

2：騰訊企業(yè)郵作為發(fā)件方：  （1）如果我們的已發(fā)送顯示是正常的，但是對方顯示亂碼的情況：       可以將我們這邊的發(fā)件箱的eml原文下載下來，直接用foxmail打開，如果顯示正常， 就可以基本斷定是對方收件方的問題，這種情況需要找對方收件方去核查問題； （2）如果我們的已發(fā)送已經(jīng)是亂碼，對方也顯示亂碼的情況。這種可能是我們的問題，需要提供我們已發(fā)送的eml原文供分析。

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