近日，京東12GB用戶數(shù)據(jù)泄漏的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。京東已經(jīng)這件事做出了正面回應(yīng)，稱這是源于2013年Struts 2的安全漏洞問題，當(dāng)時(shí)國內(nèi)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司及大量銀行、政府機(jī)構(gòu)都受到了影響，導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)泄露。并且還特別強(qiáng)調(diào)，京東在Struts 2的安全問題發(fā)生后，就迅速完成了系統(tǒng)修復(fù)，同時(shí)針對可能存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行了安全升級(jí)提示，當(dāng)時(shí)受此影響的絕大部分用戶都對自己的賬號(hào)進(jìn)行了安全升級(jí)。

　　京東聲明中無道歉信息，招致用戶不滿

　　京東已經(jīng)不是第一次被曝?cái)?shù)據(jù)外泄。2015年，京東就被曝出大量用戶隱私信息泄露，多名用戶被騙走金錢，總共損失數(shù)百萬元。一年后京東給出的調(diào)查結(jié)果是3名物流人員通過物流流程，掌握了用戶姓名、電話、地址、何時(shí)下單、所購貨物等信息。

　　就京東的對于此次用戶數(shù)據(jù)泄露的聲明似乎看不到道歉的信息，也沒有給出任何解決方案，僅僅是提醒用戶高度重視信息安全和隱私保護(hù)，此舉招致了諸多用戶的不滿。在用戶看來度，這是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。有用戶質(zhì)疑，為何三年前的一個(gè)問題，三年后都沒能得到有效解決?

　　如果京東的用戶數(shù)據(jù)事件影響擴(kuò)大，無疑對京東在大眾心目中的品牌形象大打折扣，畢竟，信任感不是一朝一夕就能培養(yǎng)出來的。即使物流做的再完善，個(gè)人信息得不到有效保證，想必京東用戶的留存能力方面也將面臨巨大的考驗(yàn)。

　　2013年漏洞所致，為何不做徹底更改？

　　這件事發(fā)生之后，就有人深挖了京東的這次用戶數(shù)據(jù)泄露事件，據(jù)資料來看，京東所指出的2013年Struts 2的安全漏洞問題是這次數(shù)據(jù)泄露的核心所在。專業(yè)人士表示，Struts是基于Java語言的一款開源框架，類似基于PHP語言的Yii和Laravel，攻擊者可以利用該漏洞執(zhí)行惡意java代碼，最終導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)被竊取、網(wǎng)頁被篡改等嚴(yán)重后果，最終威脅到網(wǎng)站及網(wǎng)民的安全。當(dāng)時(shí)的Struts2出現(xiàn)的高危漏洞波及范圍很廣，國內(nèi)很多知名網(wǎng)站在內(nèi)的大量網(wǎng)站都受到了影響。

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的表示，類似Struts2在2013年出現(xiàn)的高危漏洞，若是框架自身安全性存在問題，系統(tǒng)就極容易被攻擊，所以有財(cái)力、能力的人往往都自造框架。例如螞蟻金服方面以及阿里巴巴就因?yàn)镾truts框架本身存在安全漏洞，早就放棄了該技術(shù)。

　　京東也是當(dāng)時(shí)Struts 2的安全漏洞問題的波及者之一，自然深知該技術(shù)的漏洞所在。但是，時(shí)隔三年之后，京東的用戶數(shù)據(jù)遭泄露竟然還是因?yàn)檫@次事件，這就不免令人對京東的技術(shù)遭質(zhì)疑了，京東為何還不做改進(jìn)?

　　其實(shí)這個(gè)問題很簡單，不放棄Struts2產(chǎn)品自然是因?yàn)镾truts2有其自身優(yōu)勢所在。根據(jù)業(yè)人士表示，Struts2采用的是開源框架，開源框架優(yōu)勢就在于不僅出框架，還能給出這個(gè)框架的搭建方法以及源碼。在此基礎(chǔ)上，任何人都可以根據(jù)需要更改框架。正因如此，Struts2得到了程序員的青睞，因?yàn)槌绦騿T可以在最短的時(shí)間內(nèi)利用這個(gè)開源框架，可大大提升工作效率。

　　企如果要放棄該技術(shù)重新更換框架自然是好使耗材耗力的一件事，但是如果是為了效率而放棄安全性，這就是平臺(tái)自身的問題了。

　　各種金融類產(chǎn)品層出不窮，如何讓用戶放心使用？

　　目前的電商平臺(tái)，大多數(shù)都針對購物開展了金融業(yè)務(wù)，例如螞蟻花唄、京東白條等，這些業(yè)務(wù)大多是向消費(fèi)者提供類似信用卡的服務(wù)，即平臺(tái)給用戶一定的額度，可進(jìn)行分期購買商品，以達(dá)到刺激消費(fèi)的作用。

　　正因如此，這些金融類賬號(hào)與電商平臺(tái)的普通購物賬號(hào)有一定的關(guān)聯(lián)性，而不法分子利用這個(gè)漏洞盜刷額度的事件在各個(gè)平臺(tái)都有出現(xiàn)，而盜取預(yù)消費(fèi)額度確實(shí)也能夠達(dá)到與直接盜取錢財(cái)相同的效果。

　　網(wǎng)絡(luò)上也經(jīng)常會(huì)有這樣的事件被曝出。例如前不久，溫州一男子就遇到了京東白條被盜刷的事情。該男子稱，捆綁京東賬戶的手機(jī)被停機(jī)保號(hào)，京東賬號(hào)密碼被重置，捆綁手機(jī)也被修改，有人盜刷他的京東白條額度購買了9553元的東西。

　　對于這次盜刷白條事件，該男子表示質(zhì)疑，京東的重置密碼服務(wù)中是否存在重大漏洞?但是在律師看來，這種情況要區(qū)別對待。如果是用戶自己點(diǎn)了帶有病毒的鏈接所致，責(zé)任自然由用戶自己承擔(dān);但是如果用戶并無操作不當(dāng)，則是因?yàn)槠脚_(tái)系統(tǒng)安全級(jí)別過低，沒有達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任應(yīng)當(dāng)由平臺(tái)承擔(dān)。

　　無論是誰的責(zé)任，目前這種一號(hào)多關(guān)聯(lián)的情況其實(shí)已經(jīng)為用戶的財(cái)產(chǎn)安全敲響了警鐘，因?yàn)橐坏┠骋粋€(gè)環(huán)節(jié)出問題，很可能就是牽一發(fā)而動(dòng)全身的結(jié)果。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮的今天，平臺(tái)承擔(dān)著極為重要的責(zé)任，為了提升效率搶市場而忽視在技術(shù)層面的改進(jìn)的做法終究是應(yīng)該摒棄的。類似白條這種產(chǎn)品，本是利民的一件事，但金融類產(chǎn)品留住用戶的核心支出是建立起平臺(tái)與用戶之間的信任感。如果因?yàn)槠渌麊栴}影響了這種信任感，就得不償失了。



附加新聞：
 

   12月10日晚，網(wǎng)絡(luò)曝出疑似大量京東用戶數(shù)據(jù)外泄。對此，京東集團(tuán)回應(yīng)稱初步判斷該數(shù)據(jù)源于2013年Struts2的安全漏洞問題，當(dāng)時(shí)已迅速完成修復(fù)。

    此次網(wǎng)上曝光稱，有12G的數(shù)據(jù)包外泄，包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號(hào)、電話號(hào)碼、身份證等多個(gè)維度數(shù)據(jù)，數(shù)量多達(dá)數(shù)千萬條。

    京東集團(tuán)在12月11日凌晨發(fā)表聲明，稱該數(shù)據(jù)源于2013年Struts2的安全漏洞，已經(jīng)完成修復(fù)。在Struts2的安全問題發(fā)生后，京東迅速完成了系統(tǒng)修復(fù)，同時(shí)針對可能存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行了安全升級(jí)提示，當(dāng)時(shí)受此影響的絕大部分用戶都對自己的賬號(hào)進(jìn)行了安全升級(jí)，但確實(shí)仍有極少部分用戶并未及時(shí)升級(jí)賬號(hào)安全，依然存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

    京東建議用戶高度重視信息安全和隱私保護(hù)，在涉及財(cái)產(chǎn)的電商、支付系統(tǒng)中開啟手機(jī)驗(yàn)證和支付密碼，并將登錄密碼和支付密碼設(shè)為高強(qiáng)度的復(fù)雜密碼，提高賬戶安全等級(jí)。

    據(jù)了解，Struts為廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等網(wǎng)站建設(shè)的開源項(xiàng)目，2013年漏洞被爆出后，該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)布了更新版本解決上述問題。