你還在郵箱上使用初戀時就在用的密碼嗎?
你的郵箱密碼和其他平臺的登錄密碼一樣嗎?
你有沒有毫不猶豫地點(diǎn)擊過郵件里的鏈接呢?
你的郵箱密碼是不是簡單到一年級小朋友的知識量就能猜透?
如果你對以上任何一個問題的答案是“Yes”,那么你極有可能已經(jīng)成為郵箱被泄露的一員了。如果你恰好是個名人,或者是企業(yè)的管理層,那么郵箱泄露可能導(dǎo)致的結(jié)果會超乎你的想象。
最近,360 互聯(lián)網(wǎng)安全中心對外發(fā)布預(yù)警:郵箱泄露將會成為2017年最嚴(yán)重的威脅。
雖說郵箱幾乎和互聯(lián)網(wǎng)同時誕生,是互聯(lián)網(wǎng)上的老干部了。但是有很多證據(jù)表明,這個老干部遇到了新問題。黑客有一萬種方法黑掉一個郵箱。而以這個郵箱為入口,黑客可以掌握你的一切。
裴智勇博士是一位來自 360 的安全專家,他覺得一般的教訓(xùn)很難讓人們重視郵箱安全,所以為雷鋒網(wǎng)宅客頻道列舉了一系列因?yàn)猷]箱泄露而引發(fā)的“慘案”。
每個慘案背后,都揭示了一個血淋淋的教訓(xùn)。
貝克漢姆男神形象崩塌——郵箱里有你的所有“黑歷史”
貝克漢姆被稱為這個世界上高、富、帥集成度最高的人。這個公眾眼中勤奮刻苦熱衷慈善樂善好施的好丈夫好父親是為數(shù)不多的正能量范本。
不巧,他的郵箱密碼被黑客拿到了。英國人對郵箱的依賴程度很高,很多私人的談話都會通過郵件發(fā)送。
在給友人發(fā)的私人郵件里,貝克漢姆解放了自己:郵件里不僅有他的私生活記錄,還有他不經(jīng)意間吐槽挖苦其他明星的文字。最要命的是,人們發(fā)現(xiàn)他熱衷于慈善的原因,居然是覬覦“爵士”的頭銜。
看看小貝都說了神馬吧:
得知自己和爵士頭銜擦肩而過時,小貝寫了一封很憤怒的郵件,表示不滿意這個結(jié)果,說提名他獲勛章的委員會老大是“毫無欣賞力的傻X (unappreciative c****)
在一封給他公關(guān)經(jīng)理Simon Oliveira的郵件中抱怨道:“Katherine Jenkins拿OBE(官佐勛章)?憑啥?她只會在英式橄欖球比賽上唱唱歌,慰問一下軍隊(duì),還吸毒嗑藥,這尼瑪就是個笑話!”
小貝甚至還對他平日里極力討好的委員會爆粗:“他們就是一群婊,我說的沒錯!這些榮譽(yù)到底誰說了算?這真尼瑪丟人,如果我是美國人,十年前我就拿到這個了!”
對于慈善基金,小貝在私人郵件里寫道:“把幾百萬投到慈善基金,就像把我自己的錢給出去一樣。如果沒有基金,那錢本該是我的。這尼瑪可是我自己的錢!”
郵箱泄露讓全世界認(rèn)識了一個真的貝克漢姆。雖說貝克漢姆已報警,辯稱有人改動了他的郵件,但目測然并卵。
先不談黑客如何黑進(jìn)他的郵箱,單單郵件泄露這一件事,就是貝克漢姆不能承受之重。因?yàn)椋瓦B你自己都忘記說過了什么,但是郵件卻幫你準(zhǔn)確無誤地記錄著。人非圣賢,誰都會有搬不上臺面的算計。而這些黑材料永遠(yuǎn)是埋在你身邊的定時炸彈。
這件事,是細(xì)思極恐的。你的聊天記錄其實(shí)就是你的“黑歷史”。試想如果你的微信記錄被黑客公布于天下,也許就連最好的朋友看到你背地里如何議論他,都要和你絕交。
不過,根據(jù)裴智勇的調(diào)查,名人郵箱泄露雖然畫風(fēng)慘烈,但卻不是郵箱泄露的重點(diǎn)。在所有的郵件攻擊中,針對名人的只占2%的比例,而排名前三的分別為:大中企業(yè) 35%、高等教育機(jī)構(gòu)30%、政府機(jī)構(gòu)22%。
【郵箱攻擊中,各個目標(biāo)占比】
這么說來,企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)才是黑客們的主要“獵物”。這并不難理解,因?yàn)檎魏徒?jīng)濟(jì)往往對這個世界的影響更大,而黑客們往往也想“干一票大的”。
希拉里競選團(tuán)隊(duì)郵箱被黑過程——再聰明的人也會上當(dāng)
2016年,黑客們真的干過一票大的——黑掉了民主黨競選總部郵箱。這件事情對世界造成的改變已經(jīng)不能用金錢來衡量了。大批外泄的競選郵件顯示,希拉里表面上溫順和善,背地里正準(zhǔn)備給競爭對手按個放血。
那么,究竟希拉里的郵件是怎樣被泄露的呢?
說來非常簡單,黑客偽裝成 Google 的官方客服,給競選團(tuán)隊(duì)成員威廉·萊因哈特(William Rinehart)發(fā)了一封釣魚郵件。郵件內(nèi)容也很簡單:
有人已經(jīng)破解了你的郵箱密碼,請盡快登錄修改。
就這樣,黑客不費(fèi)吹灰之力就拿到了團(tuán)隊(duì)核心成員的郵箱密碼,進(jìn)而利用這個郵箱在郵件系統(tǒng)內(nèi)部擴(kuò)大攻擊,最終完全控制了郵件服務(wù)器。
民主黨的精選團(tuán)隊(duì),智商應(yīng)該是超群的。然而就是這樣一群人精卻被簡單的把戲忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。問題在于,這些人缺乏基礎(chǔ)的郵箱安全意識。
而在釣魚郵件方面,黑客們可是用盡了自己的智慧。
你現(xiàn)在回想一下,自己有沒有收到過郵箱服務(wù)商或者管理員發(fā)來的“官方郵件”,提示你安全性升級,或者郵箱擴(kuò)容,或者郵箱遷移。這些郵件非常逼真,有的還帶上了逼真的 LOGO,但無一例外它們都需要你進(jìn)行密碼登錄驗(yàn)證。而一旦你輸入了密碼,就等于把自己的郵箱拱手讓人。
【偽裝成各種姿勢的針對企業(yè)員工的釣魚郵件】
如果黑客的僅僅停留在郵件系統(tǒng),不那么容易引起直接的資金損失。但黑客絕不會老老實(shí)實(shí)呆在原地。
國企因?yàn)猷]箱泄露而被盜取大量資金——郵箱僅僅是跳板,直通你的身家性命
有人會覺得在中國郵箱并不太流行。艾瑞咨詢做了一個調(diào)查,結(jié)論是中國人使用的企業(yè)郵箱服務(wù)正在劇烈增長。2009年使用外包企業(yè)郵箱的用戶只有1275萬家,而預(yù)計2017年,這個數(shù)字是1.35億。
越來越多的人使用企業(yè)郵箱,而人們對于郵箱安全的概念幾乎為零,這使得郵箱成為了一個絕好的進(jìn)攻跳板。
這里有一個血淋淋的中國案例。
一個大型國企的財務(wù)人員收到經(jīng)理的郵件,示意他應(yīng)該給 A 公司結(jié)款,財務(wù)人員經(jīng)過審核發(fā)現(xiàn),確實(shí)到了結(jié)款的時間,就通過財務(wù)系統(tǒng)把錢轉(zhuǎn)給了“A 公司”。
然而,過了幾個月,真正的 A 公司找到這家企業(yè),要求結(jié)款。這時公司才發(fā)現(xiàn),原來之前的幾百萬根本沒有匯進(jìn) A 公司的賬戶,而是進(jìn)了黑客的腰包。
這里有一些難以理解的問題:企業(yè)資源系統(tǒng)(ERP)和辦公系統(tǒng)(OA)是相互獨(dú)立的,企業(yè)資源系統(tǒng)不和互聯(lián)網(wǎng)連接,而辦公系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)連接。如此推斷,黑客應(yīng)該無法接觸到財務(wù)系統(tǒng)。
經(jīng)過調(diào)查,故事的秘密在于:黑客利用釣魚郵件攻擊了總經(jīng)理的辦公系統(tǒng),而總經(jīng)理用于登錄辦公系統(tǒng)和企業(yè)資源系統(tǒng)的密碼是相同的,于是黑客順利跳入了財務(wù)系統(tǒng),不僅偽造總經(jīng)理向財務(wù)發(fā)指示,還在財務(wù)系統(tǒng)里直接更改了收款企業(yè)的賬號。
【黑客入侵財務(wù)系統(tǒng)示意圖】
由此可見,雖然郵箱本身泄露也許并不能造成經(jīng)濟(jì)損失,但是鑒于郵箱系統(tǒng)和其他系統(tǒng)千絲萬縷的聯(lián)系,黑客幾乎總能找到一種方法滲透到你的核心網(wǎng)絡(luò),取你的身家性命。
如果這家中國企業(yè)被騙了幾百萬,看客們還覺得不夠刺激,那么請看下面這個故事。
FACC 被黑客轉(zhuǎn)走 5000 萬歐元,CEO 引咎辭職——企業(yè)才是郵箱泄露的重災(zāi)區(qū)
2016年初,專為波音公司生產(chǎn)零部件的航天零部件公司 FACC 遭到了黑客攻擊。
黑客的突破口恰恰也是公司內(nèi)部的辦公郵件系統(tǒng)。他們先是利用釣魚郵件搞定了公司重要人員的企業(yè)郵箱,然后入侵了財務(wù)會計系統(tǒng),接下來毫不猶豫地從賬面上轉(zhuǎn)走了 5000 萬歐元。
五千萬歐元,體會一下這個數(shù)字有多大。
【幫你體會五千萬歐元有多少的圖片】
僅僅因?yàn)楦吖苁侄叮c(diǎn)了一封釣魚郵件,就讓公司的股價當(dāng)天直接跳水 17%,不用說,公司的首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官都因?yàn)檫@件事而引咎辭職。
另外值得一提的是,F(xiàn)ACC 這個公司并不像聽起來那樣離我們很遙遠(yuǎn),雖然它地處奧地利,但是它的股份被中航工業(yè)收購。實(shí)際上,它算是一家中國公司。
理論上來說,黑客能夠把錢轉(zhuǎn)走,意味著他們已經(jīng)對公司的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全面的控制,他們同樣可以看到機(jī)密的圖紙、商業(yè)計劃。這些隱性損失是沒有辦法計量的。
相比之下,個人郵箱泄露導(dǎo)致的電信詐騙損失金額,都算是九牛一毛了。這也是為什么黑客喜歡對企業(yè)用戶下手的原因。
員工弱密碼——大部分泄露都源于“作死”
一個中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員曾經(jīng)做過測試,向內(nèi)網(wǎng)中30000名員工發(fā)送郵件,內(nèi)容非常簡單:
我是管理員,我需要你的賬號和密碼。
結(jié)果,有600多名員工不問青紅皂白就直接把密碼發(fā)來,這其中包括副總裁,秘書,高級總監(jiān)。雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))感到了滿滿的信任。。。可想而知,如果這個郵件是黑客發(fā)的釣魚郵件,企業(yè)將會淪陷。
然而,很多企業(yè)連這個水準(zhǔn)都沒有達(dá)到。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)郵箱,員工一般會使用比較簡單的密碼,也就是“123456”這類弱密碼。
【十大弱密碼】
根據(jù) 360 發(fā)布的報告,攻擊者只需要掌握十個最常用的密碼,就能用它們打開全國十分之一的企業(yè)郵箱。而很多企業(yè)并沒有對密碼嘗試次數(shù)做基本的限制,也就是說黑客可以在一天時間內(nèi)用成百上千的密碼來嘗試登錄你的郵箱,直到成功為止。
對于企業(yè) CEO 來說,就算他能呼風(fēng)喚雨,也很難讓手下的所有員工使用用數(shù)字字母混排的強(qiáng)密碼。就算使用了強(qiáng)密碼,也很難保證員工這些通用的密碼不會在其他的電商、交友平臺被泄露。
正是這些看上去無傷大雅的密碼習(xí)慣,讓員工把企業(yè)推到了作死的地步。
某金融企業(yè)郵箱對外發(fā)送垃圾郵件——被寄生可能無感覺
事實(shí)上,鑒于企業(yè)郵件安全漏洞百出,很多企業(yè)郵箱已經(jīng)被黑客“常駐”,但所有的人都不知情。
某國內(nèi)知名的金融企業(yè),2015年4月的一個晚上突然有 200 多個企業(yè)郵箱在異地登錄,向外發(fā)送了大量的賭博和發(fā)票的垃圾郵件。雖然經(jīng)過緊急處置,但還是有170封被成功發(fā)出了。
這對于金融企業(yè)的聲譽(yù)來說,簡直是巨大的打擊。
然而,就在這件事情平息四天后,黑客故伎重演,又對外發(fā)送了一百多封賭博廣告郵件。
經(jīng)過溯源,安全研究員發(fā)現(xiàn),其實(shí)黑客早在半年前就通過木馬和釣魚郵件控制了企業(yè)郵箱系統(tǒng)。經(jīng)過長期的盤踞“經(jīng)營”,黑客已經(jīng)安插了很多方便自己出入的后門。這個黑客組織不僅僅針對一家企業(yè),而是對眾多國有企業(yè)進(jìn)行釣魚攻擊。最終發(fā)現(xiàn)至少29家企事業(yè)單位的郵件服務(wù)系統(tǒng)被攻陷,涉及帳號數(shù)千個。
【被某黑客組織“拿下”的企業(yè)各行業(yè)占比】
根據(jù)專家的介紹,類似于希拉里郵件門的事件,在中國也曾經(jīng)發(fā)生過:某重要部委的郵箱系統(tǒng)長期被美國方向的黑客控制,幸好最終被安全人員發(fā)現(xiàn),否則將會造成更大的損失。
時代華納和 JTB 旅行社——你的郵箱泄露可能是“躺槍”
2016年初,美國最大的有線電視公司時代華納突然被爆出32萬用戶郵箱泄露。這件事情的蹊蹺之處在于:時代華納并不認(rèn)為自己的服務(wù)器存在漏洞。
所以,專家推測這些數(shù)據(jù)有可能是從和時代華納有合作的第三方公司泄露的。
黑客拿到用戶的郵箱以后,可以進(jìn)行有針對性的欺詐,甚至用這些郵箱密碼組合嘗試登錄其他服務(wù)。
讓人震驚的郵件攻擊此起彼伏。
2016年7月,日本旅游業(yè)巨頭 JTB 旅行社被黑客入侵。官方聲稱攻擊的來源是一次有針對性的電子郵件釣魚行動:一位公司的員工打開了一個全日空公司的旅行預(yù)定要求。這個看起來很正常的郵件,附帶了一種 Word 文檔,其中被植入了名為“PlugX”的極其隱蔽的木馬。從這個附件開始,黑客的觸角逐步滲透到公司的數(shù)據(jù)服務(wù)器。
這次泄露,導(dǎo)致黑客竊取了公司 793 萬條護(hù)照、家庭住址和電子郵箱地址信息。
這些泄露事件說明一個讓人絕望的事實(shí),那就是即使作為個人很好地保護(hù)了自己的密碼,也難免被服務(wù)商這樣的“豬隊(duì)友”出賣。
我們怎么辦?
事實(shí)上,說到郵件防護(hù)水平,全球都很差,但中國尤其差。
根據(jù) 360 互聯(lián)網(wǎng)安全中心的預(yù)測,2017年中國郵箱安全事件會大規(guī)模爆發(fā),以下是預(yù)測數(shù)據(jù):
郵箱盜號,影響企業(yè)600萬+,50%的企業(yè)都會遭遇郵箱盜號攻擊
機(jī)密信息竊取,影響企業(yè)10萬+,多數(shù)情況下企業(yè)是不知情的
利用郵箱盜號進(jìn)行的商業(yè)欺詐,經(jīng)濟(jì)損失 50億RMB+
利用郵箱傳播敲詐者病毒造成的經(jīng)濟(jì)損失 2億RMB+
看來,郵箱泄露有一萬種姿勢。難道我們束手無策嗎?裴智勇博士認(rèn)為,在企業(yè)郵箱里推廣雙因子認(rèn)證,是目前來看有效的辦法。
所謂雙因子認(rèn)證,簡單來說就是除了密碼之外,再加入額外的一個認(rèn)證因素。這個認(rèn)證因素可以是手機(jī)短信,也可以是 App 上的動態(tài)密碼口令。
這種情況下, 即使密碼發(fā)生了泄露,黑客也無法輕易地登錄受害者郵箱。根據(jù)這個思路,360 也開發(fā)出了一套企業(yè)郵箱安全產(chǎn)品。如果你是一位重視企業(yè)郵箱安全的 CEO,也許愿意嘗試一下。