如果騰訊企業(yè)郵箱搬家失敗,強烈建議使用以下解決方案進行初步分析解決:
使用Foxmail或其他客戶端,添加一個舊郵箱成員郵箱賬戶,看Foxmail是否能正常接收郵件到本地。
以下是需要注意的幾點:
1、這里用來測試舊郵件賬號是否有誤,所以郵箱賬號密碼成員都填寫舊郵件提供商的賬號和密碼。
2、收件服務器請在郵箱中填寫郵箱搬家時在管理員后臺輸入的服務器地址,發(fā)件服務器可以隨意填寫一個可以驗證通過的即可。
3、選擇與郵箱搬家相同的POP / IMAP方式相同。
可以嘗試看看收取對方郵件,如果不能接收郵件,那么搬家的問題是和騰訊企業(yè)的搬家程序沒有關系的,很可能是對方的舊企業(yè)郵箱提供商的問題。
可能的原因是舊的企業(yè)郵箱提供商已經(jīng)停止了這個域名的的POP / IMAP域名服務,或舊企業(yè)郵箱提供商提供的收件的服務器地址是錯的,或者該成員的POP / IMAP服務沒有開啟等原因。