這是中國(guó)電子商務(wù)集體需要人文理念的時(shí)候了

中國(guó)電商迄今的代表人物馬云在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上接受媒體采訪時(shí)表示：中國(guó)的“全球擔(dān)當(dāng)”正在崛起。當(dāng)下中國(guó)無(wú)疑已經(jīng)在理念和思想上成為了“全球擔(dān)當(dāng)”，接下來(lái)努力的方向是為世界的未來(lái)和技術(shù)創(chuàng)新著想。

電子商務(wù)作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的龍頭行業(yè)，已經(jīng)在交易數(shù)據(jù)上超越了歐美等地的發(fā)達(dá)國(guó)家，坐上了世界的頭把交椅。2016年，已經(jīng)形成了發(fā)展規(guī)模的電子商務(wù)行業(yè)，用創(chuàng)新理念實(shí)現(xiàn)了更進(jìn)一步地提速換道超車，在用交易數(shù)額刷新世界紀(jì)錄的同時(shí)，也在布局下一步的發(fā)展道路。

但是，同時(shí)值得特別注意的是，電商不僅需要物質(zhì)或物理上的繼續(xù)創(chuàng)新，將更需要廣泛社會(huì)意義上有所推進(jìn)而不是在一定程度上有礙“綠色”。凡擔(dān)當(dāng)，則亟需哲學(xué)，人文理念，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始到了。

未來(lái)新一輪的勝出，或可謂偉大。

品牌化道路是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之途

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，無(wú)論是美麗說(shuō)與蘑菇街的合并，還是京東收購(gòu)1號(hào)店，都是電子商務(wù)品牌升級(jí)的體現(xiàn)。

電子商務(wù)作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，孕育著大量的商業(yè)平臺(tái)，這些平臺(tái)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí)意識(shí)到：提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力固然非常重要，但是資源合并、品牌提升也是擴(kuò)大企業(yè)影響力的途徑之一。

況且，品牌化的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)行業(yè)存在良久的假冒偽劣現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，是一種正向的反擊，品牌化道路的建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之途。以京東為例，2016年4月，京東攜手品牌廠商塑造了8家合計(jì)100億人民幣規(guī)模的品牌，并且上線了京東3C整合營(yíng)銷平臺(tái)（即3C頻道），力求打通手機(jī)、IT、數(shù)碼三大品類。同時(shí)期推出的還有京東3C社區(qū)和為了迎合全球購(gòu)而進(jìn)行的海外倉(cāng)建設(shè)。由此可見(jiàn)，高門檻、高品質(zhì)、高附加值的商業(yè)模式即將落成。

跨境為電子商務(wù)搭建網(wǎng)絡(luò)拓展新平臺(tái)

近兩年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，由此，2016年國(guó)家相關(guān)部門針對(duì)跨境電商推出了一系列新政。新政出臺(tái)后，延長(zhǎng)了跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式的過(guò)渡期，這樣不僅可以維護(hù)全國(guó)稅收政策和法律法規(guī)在執(zhí)行過(guò)程中的統(tǒng)一性，還可以盡最大可能地減少國(guó)家進(jìn)口稅的流失。

合規(guī)化的建設(shè)適用于任何行業(yè)。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，其過(guò)去一直處于一種“野蠻生長(zhǎng)”的狀態(tài)，個(gè)人“海淘”代購(gòu)的行為只能在消費(fèi)者中留下一連串的安全隱患，而新政的出臺(tái)，維護(hù)了國(guó)家與企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，加快了中國(guó)電子商務(wù)走向世界的步伐。

二維碼支付升級(jí)為常態(tài)，為電子商務(wù)的發(fā)展再亮一盞綠燈

2016年亦可以稱為電子商務(wù)的二維碼支付年。在這一年中，手機(jī)支付被迅速普及，無(wú)論是線上電子商務(wù)還是線下商超門店，幾乎都可以讓用戶感受到二維碼掃描支付的便捷體驗(yàn)，并且，這種新型的交易方式除了便捷、安全之外，還可以減少紙幣的流通，為環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。

二維碼支付升級(jí)為常態(tài)之后，電子商務(wù)的資金流與物流也迎來(lái)了新一輪的發(fā)展。從幾個(gè)品牌物流公司來(lái)看，圓通上市后，2016年市值近1000億人民幣；順豐、申通、韻達(dá)等物流大鱷也在謀劃上市事宜；持自有物流的京東也開(kāi)始了限時(shí)送達(dá)的品牌化管理。種種跡象表明，在電子商務(wù)行業(yè)掘進(jìn)的同時(shí)，其所帶領(lǐng)的周邊產(chǎn)業(yè)也在蓬勃發(fā)展。

選擇ToB，是電子商務(wù)發(fā)展路上的回歸之舉，也是布局全面的落地體現(xiàn)

OTO、BTB等概念在2016年炒得火熱，無(wú)論是生鮮電商還是社區(qū)電商的興起，都標(biāo)志著電子商務(wù)開(kāi)始調(diào)整內(nèi)部戰(zhàn)略，布局ToB路線。

與C端用戶相比，B端商家擁有更雄厚的資金與更迫切的需求，電子商務(wù)的ToB戰(zhàn)略就是基于自身原有的物流優(yōu)勢(shì)，結(jié)合商戶的剛需，幫助他們共同建設(shè)本地生活服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式無(wú)疑為傳統(tǒng)商貿(mào)的發(fā)展書寫了新的篇章。農(nóng)村電子商務(wù)的普及以及農(nóng)副產(chǎn)品的線上貿(mào)易，都是電子商務(wù)擴(kuò)張發(fā)展道路的體現(xiàn)。

從結(jié)果上看，無(wú)論是傳統(tǒng)商貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)還是交易模式的再次改變，都在2016年打開(kāi)了新紀(jì)元。如此一來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)再次補(bǔ)齊了客戶偏失的短板，朝著更加廣闊的市場(chǎng)進(jìn)軍。

新零售的提出昭示著電子商務(wù)未來(lái)的方向

新零售主張線上與線下的結(jié)合，注重體驗(yàn)式消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)。這是對(duì)過(guò)去電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)與未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展方向的承接之舉，在新零售的時(shí)代下，無(wú)論是平臺(tái)、商戶還是服務(wù)商，都面臨著變化，而電子商務(wù)的主旋律就是發(fā)現(xiàn)變化，尊重變化，積極擁抱變化。

新零售打通了線上與線下融合的最后一道壁壘，它體現(xiàn)著傳統(tǒng)與電商之間的相互包容和相互彌補(bǔ)，這種模式的發(fā)展不僅可以為用戶解決“最后一公里”的問(wèn)題，還可以將線下售后服務(wù)落到實(shí)處。更重要的是，這種新模式的運(yùn)行離不開(kāi)技術(shù)的發(fā)展，新模式的提出也促進(jìn)了新技術(shù)的研發(fā)。

展望2017年電子商務(wù)的發(fā)展方向，穩(wěn)健將是硬道理

如果說(shuō)，回顧2016年電子商務(wù)的脈絡(luò)走向，大有百花齊放之勢(shì)，2016年之后，泡沫化、躁動(dòng)化的創(chuàng)業(yè)公司幾乎都已經(jīng)歸于平淡，退出了市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在剩下的企業(yè)中，雖然無(wú)法預(yù)見(jiàn)其未來(lái)發(fā)展的規(guī)模，但仍然可以看到它們已經(jīng)將潛心修煉作為發(fā)展的基石了。

于2016年歲末提出的“新零售”概念將在2017年接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，新技術(shù)與新規(guī)則的完善都將在2017年中實(shí)現(xiàn)。屆時(shí)，線上與線下的融合度將會(huì)被提升到新的層面，商品庫(kù)、客流量、物流渠道等資源也會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的打通。雖然新零售目前處于探索階段，但是此前O2O、全渠道等模式的發(fā)展已經(jīng)為新零售的進(jìn)軍鋪平了很長(zhǎng)一段道路。

戰(zhàn)略同盟、共享經(jīng)濟(jì)等概念也將進(jìn)一步被深化。餓了么、美團(tuán)外賣等互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行O2O服務(wù)的同時(shí)也累計(jì)了大量的用戶資源，這些資源在電子商務(wù)領(lǐng)域被共享、利用，創(chuàng)造著更大的收益。閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的電商新模式也不斷革新著電子商務(wù)的發(fā)展途徑，顯然，無(wú)論是哪種模式，都在創(chuàng)造并享用著共享經(jīng)濟(jì)為電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。

構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)也將在2017年中被電子商務(wù)行業(yè)提上日程，這無(wú)疑是提高企業(yè)綜合實(shí)力、打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘、強(qiáng)化應(yīng)收變現(xiàn)能力的最好方式。對(duì)消費(fèi)者而言，生態(tài)閉環(huán)的打造可以為其提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)而言，在生態(tài)閉環(huán)中可以不斷挖掘業(yè)務(wù)的新價(jià)值。

惟誠(chéng)可以破天下之偽，惟實(shí)可以破天下之虛

電子商務(wù)的發(fā)展雖然經(jīng)歷了繁榮、泡沫、紅利消減等時(shí)期，但是在規(guī)則日益完善，前景日趨明朗的今天，可以預(yù)見(jiàn)，能真正思考使命的企業(yè)，未來(lái)一片光明。

因?yàn)樽鳛槿祟愑肋h(yuǎn)的最大風(fēng)口，在人與人、人與自己、人與物的三大關(guān)系中，三分天下電子商務(wù)必有其一。未來(lái)永遠(yuǎn)屬于更有格局，更有終極意義感的人。