騰訊企業(yè)郵從戰(zhàn)略上已經(jīng)做了充分判斷——拼能力，更拼耐力，最終誰將贏得這場馬拉松比賽已經(jīng)沒有懸念。

2019-04-28

騰訊在企業(yè)郵箱的賽道上正變得越來越孤獨。近期，筆者發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)企業(yè)郵箱的同行者，或者體力不支，產(chǎn)品10年不更新，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后；或者失去耐心，不再專注產(chǎn)品本身，反而開始試水電商等其他領(lǐng)域。唯獨騰訊企業(yè)郵一直保持著奔跑的姿態(tài)，不唯速度、專注前行。

作為市場份額最大的企業(yè)級郵箱產(chǎn)品，騰訊七星級郵箱團隊10多年來一直沒有放棄對企業(yè)級郵箱產(chǎn)品的專注和對客戶的承諾。產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化，技術(shù)不斷迭代，研發(fā)投入也不斷地增加，一切的努力只是更好地滿足企業(yè)用戶的極致體驗。特別是進入微信時代，騰訊企業(yè)郵在產(chǎn)品更新上持續(xù)布局移動端。早在2014年11月，騰訊企業(yè)郵箱就實現(xiàn)了微信端收發(fā)郵件、即時提醒。之后，幾乎每周都有小功能迅速迭代，每隔1個月，都會進行新一輪的大版本更新發(fā)布。

2015年1月，啟用微信動態(tài)密碼，加強賬號安全。

2015年3月，微企郵箱正式發(fā)布。是微信企業(yè)號中的基礎(chǔ)應(yīng)用，支持在微信企業(yè)號里直接收發(fā)、閱讀郵件，并及時收到來信提醒，真正實現(xiàn)隨時隨地處理郵件。

2015年7月，開啟郵件歸檔功能：郵件歸檔功能可以永久保存企業(yè)郵箱往來郵件，幫助企業(yè)快速檢索郵件。

2015年8月，郵箱搬家一鍵換郵箱功能：只需一分鐘，管理員就能啟動全員搬家，而成員則無需任何配置，只需舊密碼即可將歷史郵件收取到新郵箱里。

2016年6月，超大附件上傳支持秒傳及撤回郵件功能優(yōu)化：支持撤回發(fā)送給最高2000人的郵件群組的郵件。

2016年7月，Wap端支持審批功能及支持企業(yè)自定義登錄頁。

2016年9月，企業(yè)郵管理員首頁新增“企業(yè)微信服務(wù)”入口，方便已開通企業(yè)微信的企郵管理員快速跳轉(zhuǎn)到企業(yè)微信管理后臺，同時也支持未開通企業(yè)微信的企業(yè)郵管理員通過該入口開通企業(yè)微信。

2016年10月，移動端包括QQ郵箱APP、微信公眾號、移動端wap版都同步支持郵件審批。

2016年11月，支持將企業(yè)郵通訊錄自動同步到企業(yè)微信，確保與企業(yè)微信通訊錄保持一致。管理端批量導(dǎo)入成員速度大幅提升，優(yōu)化后每秒可導(dǎo)入800-1000個成員。

更為重要的是，2017年伊始，騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)進行了全新改版，推出全新的開放接口規(guī)范，新的API接口在接口規(guī)范、接口能力、接口安全等各方面得到顯著提升。今年2月，除了支持自定義登錄頁登錄后超大附件H5上傳，還將郵件群組權(quán)限中指定賬號的數(shù)量上限擴大到200個，并支持企業(yè)簽名檔的手機號碼和聯(lián)系電話信息實時更新；3月，騰訊企業(yè)郵箱還通過騰訊企業(yè)郵公眾號的改版在移動終端不斷發(fā)力，增加“綁定/解綁微信”和“獲取授權(quán)密碼”功能，并對“找同事”界面做了深度優(yōu)化；同時馬上上線管理端小程序等無一不體現(xiàn)騰訊企業(yè)郵通過專注用戶體驗、小步快跑、迅速迭代、持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品思維。

企業(yè)服務(wù)從來就不是一個輕松的方向，尤其對企業(yè)郵箱這樣極具年代感的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，更要耐得住寂寞，專注產(chǎn)品順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的趨勢。正是一切從用戶出發(fā)，騰訊企業(yè)郵箱用戶數(shù)已經(jīng)突破1500萬，包括航天系統(tǒng)在內(nèi)的央企、全國211、985重點高校以及部分500強企業(yè)巨頭等，越來越多的企業(yè)選擇了騰訊企業(yè)郵。反觀那些擅長營銷、造勢炒作的同行者，如果不能專注產(chǎn)品持續(xù)打磨，只想用短跑思維來應(yīng)對企業(yè)服務(wù)市場的馬拉松，終將黯然離場。而騰訊企業(yè)郵從戰(zhàn)略上已經(jīng)做了充分判斷——拼能力，更拼耐力，最終誰將贏得這場馬拉松比賽已經(jīng)沒有懸念。

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