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在移動辦公時代,專業(yè)高效的協(xié)同辦公軟件已成為企業(yè)管理者和員工的必然需求。目前,合作辦公在市場上的無休止應(yīng)用令人眼花繚亂。然而,在正式的商務(wù)溝通中,企業(yè)郵箱仍然具有不可替代的作用。
騰訊企業(yè)郵箱是騰訊為企業(yè)用戶提供的企業(yè)郵局服務(wù)。從方便性、郵箱容量交付限額、安全性、反垃圾郵件功能、海外收發(fā)和服務(wù)器部署、存儲備份功能、主要郵箱特點(diǎn)等方面進(jìn)行全面介紹。
用戶體驗(yàn)便利
關(guān)注用戶體驗(yàn)是大數(shù)據(jù)時代的普遍真理。在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中有更多優(yōu)勢的用戶將有更多的用戶,這將為互聯(lián)網(wǎng)競爭的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在研究過程中,騰訊形成了“10/100/1000規(guī)則”:產(chǎn)品經(jīng)理必須每月做10次用戶調(diào)查,關(guān)注100個用戶博客,收集1000個用戶體驗(yàn)反饋。這個方法看起來有點(diǎn)笨拙,但效果很好。
郵箱容量和傳遞配額
對于企業(yè)郵箱用戶來說,郵箱容量和發(fā)送配額是非常重要的——每天都有大量的郵件交換,有些郵件帶有超大附件,一旦郵箱容量滿了,新郵件就無法進(jìn)入,很可能會給工作帶來很大的麻煩。
騰訊的企業(yè)郵箱容量是無限的,每個用戶一次發(fā)送限制為40份,而一天發(fā)送限制為賬戶數(shù)*50/天/公網(wǎng)IP,不限于同事和有正常通信的客戶。
郵箱安全
郵箱安全一直是用戶最關(guān)心的問題之一,主要體現(xiàn)在郵箱的防病毒和抗攻擊能力以及郵件的加密功能。
在防病毒攻擊方面,騰訊企業(yè)郵箱采用卡巴斯基+防病毒雙重防病毒模式,病毒過濾率超過99%。
在郵件加密方面,騰訊企業(yè)在郵箱傳輸中采用了SSL加密的HTTPS協(xié)議,密碼保護(hù)采用MD5和SHA兩種加密機(jī)制。同時,系統(tǒng)生成的授權(quán)碼用于在客戶機(jī)上收發(fā)郵件。即使郵箱賬號的密碼被盜,也無法登錄郵箱,有效保護(hù)郵箱安全。
反垃圾郵件
騰訊企業(yè)郵箱是中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會的發(fā)起人之一。在反垃圾郵件方面,騰訊擁有大量的QQ郵箱垃圾郵件樣本數(shù)據(jù),占中國垃圾郵件樣本的90%以上。此外,騰訊企業(yè)郵箱與國外知名反垃圾郵件機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,整合了國外知名的RBL,垃圾郵件截獲率達(dá)98%以上。
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