所謂的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的社區(qū)化就是基于web2.0時(shí)代人民互動(dòng)、交流、對(duì)話、參與的需要,以品牌為內(nèi)核、以社區(qū)為網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)的網(wǎng)站形式。
建立社區(qū)化企業(yè)網(wǎng)站需要理清的幾個(gè)問(wèn)題有:
1、品牌內(nèi)核定位?社區(qū)化企業(yè)網(wǎng)站的目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)品牌互動(dòng)和品牌內(nèi)核的定義。
2、在擬定品牌內(nèi)核的基礎(chǔ)上,品牌的訴求對(duì)象需要理清。這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是很多時(shí)候品牌的實(shí)際消費(fèi)群體和品牌的傳播訴求群體是不重合的。比如麥當(dāng)勞,小孩子接觸信息的渠道和消化信息的強(qiáng)度都是有限的,只是就需要把品牌消費(fèi)群體的最強(qiáng)利益相關(guān)群體作為品牌訴求對(duì)象。
社區(qū)化網(wǎng)站的作用又會(huì)是什么?
1、品牌自我傳播平臺(tái)。在這個(gè)社區(qū)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上,受眾深度了解品牌信息,這個(gè)功能傳統(tǒng)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也具備。
2、品牌互動(dòng)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和品牌的互動(dòng)以及受眾與受眾的互動(dòng),通過(guò)用戶(hù)與品牌的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)受眾導(dǎo)向型品牌建設(shè)。通過(guò)受眾與受眾之間的互動(dòng),強(qiáng)化受眾對(duì)品牌的理解和認(rèn)知,為用戶(hù)的口碑傳播提供素材。
3、廣告效果聚合平臺(tái)。由于社區(qū)型企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)放性,必然有利于對(duì)品牌的廣告運(yùn)動(dòng)進(jìn)行深度解構(gòu),有助于用戶(hù)了解廣告活動(dòng)的內(nèi)容和廣告活動(dòng)的內(nèi)涵。當(dāng)然也為品牌運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展提供聚合便利。
4、品牌理念的體現(xiàn),整個(gè)平臺(tái)的核心功能是基于品牌DNA展開(kāi)的,因此每一次互動(dòng),每一次參與都是基于品牌理念的參與。
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