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網(wǎng)站運(yùn)營之眾多普通人的認(rèn)同(1)

2019-05-27
“認(rèn)為某種理念正確的人越多,這種理念就越正確”,這是群體認(rèn)同產(chǎn)生的效應(yīng)。在微博上我們可以看到被轉(zhuǎn)發(fā)越多的微博越容易被轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)站制作轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越多越容易被認(rèn)為是真的。尤其是在社會(huì)知名人士轉(zhuǎn)載之后,會(huì)導(dǎo)致更多普通人轉(zhuǎn)發(fā),更多普通人轉(zhuǎn)發(fā)則導(dǎo)致更多人的認(rèn)同。

我們經(jīng)??吹诫娨暸_(tái)錄播時(shí)都會(huì)有一些現(xiàn)場觀眾,它需要一些觀眾作為社會(huì)認(rèn)同的基本要素,沒有這些觀眾,沒有現(xiàn)場觀眾的笑聲、鼓掌、互動(dòng),節(jié)目的效果就會(huì)大打折扣。它的基本原理也是社會(huì)認(rèn)同。

前面提到的bodybuilding網(wǎng)站案例,它不僅諳熟橄欖球運(yùn)動(dòng)員等專業(yè)人士對普通健身愛好者所產(chǎn)生的社會(huì)認(rèn)同的影響力,也深知其他普通人產(chǎn)生認(rèn)同的重要性。它在專業(yè)人士推薦的產(chǎn)品頁面上,還不忘告訴潛在的購買者,還有其他人也在使用該產(chǎn)品。它告訴用戶目前有537名會(huì)員也在使用該產(chǎn)品,這讓其他用戶覺得已經(jīng)有這么多人使用了,肯定不會(huì)差。尤其是當(dāng)市場上有如此多同類產(chǎn)品,不知道如何選擇的時(shí)候,這個(gè)對于用戶的消費(fèi)決策起到重要的參考作用。

這些普通用戶有照片、體重、身高、目標(biāo)等具體數(shù)字,單擊照片還可以進(jìn)入這些普通會(huì)員的主頁,這一切看上去都是真實(shí)可信的。如果說名人和專業(yè)人士推薦這些健身用品還有可能存在經(jīng)濟(jì)利益,那么,這些正在使用該產(chǎn)品的普通人士則很好地暗示了該產(chǎn)品的可用性。這種方式既促進(jìn)了會(huì)員、專業(yè)人士之間的交流,豐富了營銷型網(wǎng)站的內(nèi)容,給會(huì)員帶來值得信任的產(chǎn)品,也有效地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo),即銷售這些健身相關(guān)的用品。

人氣熱度榜,其實(shí)就是充分利用了普通人的社會(huì)認(rèn)同原理,例如,淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)在每個(gè)商品上添加一個(gè)賣出了多少件的屬性。30天內(nèi)賣出10591牛,對于其他很多前來購買的用戶而言,具有強(qiáng)烈的社會(huì)認(rèn)同暗示作用,這么多人買了,至少質(zhì)量不會(huì)太差。

團(tuán)購網(wǎng)站在顯著地方標(biāo)示有多少人購買,這也是一種很明顯的社會(huì)認(rèn)同暗示。當(dāng)用戶看到有這么多人購買的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生購買時(shí)中動(dòng),人們總是傾向于認(rèn)為別人比自己更加了解情況,能夠獲得更多信息,他人郎央定可能更合理和正確。因此,也會(huì)采取跟其他人一樣的行為,最后形成社會(huì)認(rèn)同,也就是從眾的心理。團(tuán)購網(wǎng)站是充分利用社會(huì)認(rèn)同心理的一種商業(yè)模式,一方面給用戶帶來折扣,另外一方面,通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),讓用戶彼此之間產(chǎn)生影響,形成社會(huì)認(rèn)同。

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