一、利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息
1．充分利用網(wǎng)絡(luò)資源：Internet是強(qiáng)有力的工具，能以低代價(jià)卻很方便的把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。Internet已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。

2．開展電子商務(wù)： 電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展的大趨勢(shì)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，如使用電子貨幣，開網(wǎng)上商店，進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)談判和使用電子簽名簽合同等等。企業(yè)建立網(wǎng)站，從銷售的觀點(diǎn)看，可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。

3．與客戶互動(dòng)來往：企業(yè)建立網(wǎng)站，將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上，專人值守，提供信息服務(wù)?？膳c外部建立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道。一些企業(yè)的 網(wǎng)站以BBs或公告板的形式聯(lián)系客戶，客戶可以發(fā)表意見，同時(shí)也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?？梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。

二、與客戶保持密切聯(lián)系
當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務(wù)，或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)楣疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。

三、與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一，現(xiàn)在，世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公 司的產(chǎn)品。

四、介紹公司及展示公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站，如公司簡(jiǎn)介、公司業(yè)績(jī)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于企業(yè)網(wǎng)站上。

五、幫助企業(yè)開展電子商務(wù)
您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布： A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng) B 實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)（C 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等； D 電子商城系統(tǒng)：可以在網(wǎng)上開家自己的商店； E 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。

六、與客戶保持密切聯(lián)系
當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務(wù)，或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)楣疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。

七、提升企業(yè)品牌形象
企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，不但可以給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也可以馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。

本文章來源：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)