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客戶需要我們做哪些準(zhǔn)備?
產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備的過(guò)程是一場(chǎng)與客戶溝通的預(yù)演。甚至可以說(shuō),這是一場(chǎng)思想實(shí)驗(yàn)都不足為過(guò)。
只有這樣,我們才能在有限的時(shí)間內(nèi),更多的了解客戶,了解客戶的真實(shí)需求。我們的解決方案也能更加的精準(zhǔn)。
客戶找我們是解決問(wèn)題的,至于解決什么問(wèn)題,需要明確。有的時(shí)候是解決全局的問(wèn)題,也就是說(shuō)整個(gè)項(xiàng)目交給我們做。有的是解決局部問(wèn)題,也就是說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目的功能點(diǎn)交給我們做。這一點(diǎn)很重要。
這里涉及到一個(gè)問(wèn)題,就是如何將血液的檢測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)站上。最后的方案是我們?yōu)檫@家鑒定機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一套管理系統(tǒng),實(shí)驗(yàn)員通過(guò)掃碼來(lái)變更血液樣本的狀態(tài),將狀態(tài)上傳到管理系統(tǒng)中。而用戶端調(diào)取管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),就能查看血液檢驗(yàn)的結(jié)果了。
當(dāng)我們把方案提交給客戶時(shí),客戶告知,我們只需要做用戶端即可,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)有一套類似的管理系統(tǒng)。我們通過(guò)接口調(diào)用數(shù)據(jù)即可。
之后再明確產(chǎn)出。需要推理出項(xiàng)目的可以量化的產(chǎn)出效率提升,直接收益。第二個(gè)是明確項(xiàng)目的周期,比如APP的團(tuán)隊(duì)一般是要求2周發(fā)一個(gè)版本的,一般不超過(guò)30天。第三個(gè)要界定項(xiàng)目的范圍,不能拖拖拉拉越做越大要有明確的做與不做的界限。第四個(gè)要明確項(xiàng)目的成本,需要多少人?需要做多久?需要多少臺(tái)服務(wù)器?推廣經(jīng)費(fèi)是多少?第五個(gè)掌握推廣計(jì)劃做出來(lái)的東西是一定要讓用戶使用的。第六個(gè)層級(jí)歸屬是歸屬戰(zhàn)略級(jí)、部門(mén)級(jí)、、日常級(jí)。
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